Ульяна Майорова
BYTIME
Бизнес-консультант
Санкт-Петербург
5 лет опыта
Отзывы  0  0

Оцифровка и оптимизация бизнес-процессов
по договоренности

В результате вы видите, как процесс работает сейчас, где он теряет эффективность и как должен работать в итоге.

Узкие места и причины потерь:

  • где теряется время и управляемость
  • где ответственность размыта или дублируется
  • какие решения стопорятся на конкретных людях или отделах

Оптимальный процесс «как должно быть»:

  • чёткие роли и зоны ответственности
  • убранные дубли и лишние согласования
  • список необходимых регламентов и инструкций
  • список автоматизаций (при необходимости)

План перехода с конкретными шагами:

  • приоритеты изменений
  • что делать сразу, что на следующем этапе
  • рекомендации по внедрению и фиксации изменений

Процесс работы:

1. Разбор процесса «как есть»

Проходим любой бизнес-процесс от запроса до результата.

Смотрим, как принимаются решения и передаётся ответственность между ролями.

2. Выявление разрывов и потерь

Фиксируем, где процесс создаёт перегруз, дублирование и потери.
Находим точки, где ответственность размыта или зависит от конкретного человека.

3. Проектирование «как должно быть»

Выстраиваем оптимальную последовательность этапов с чёткими ролями, точками принятия решений и убранными лишними согласованиями.
Предложение автоматизаций, если это необходимо.

4. План перехода

Определяем приоритеты изменений и конкретные шаги по каждому процессу. Что делать сразу, что на следующем этапе.

5. Сопровождение изменений

Сопровождаем переход на новый процесс на практике: помогаем команде перестроиться, фиксируем отклонения и корректируем по ходу.


0   0 0 0 8479
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
232 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.