Оценка технологии продаж

от 1 000 до 10 000  ₽

В любом бизнес-процессе, а особенно в продажах, руководителю важно быть уверенным в своей команде. Проблема заключается в том, что некоторые продажники, даже не понимают, что своими действиями вредят компании. Наша задача - повышение эффективности продаж. А сделать это можно только имея реальную картину работы фронтменов.
 
А зависимости от количества торговых точек (необходимых контактов) и задач клиента, результатом работы будет:
- Лист оценки по бальной шкале;
- Обратная связь (ОСВК, или другого формата);
- Рекомендации по развитию или увольнению сотрудника;
- План мероприятий по развитию компетенций;

Преимущества:

• Опыт работы тайным покупателем более 7 лет. 
• Регулярные проверки: автосалонов, туристических агентств, колл-центров, банков, страховых компаний, медицинских центров, розница (магазины парфюмерии, спорттоваров, продукты питания), сервис (гостиницы, рестораны).
• Собственные листы оценки по всем этапам продаж.
• Собственный штат тайных покупателей (для большей объективности).
• Богатый набор кейсов, игр и мини-тренингов для оценки;
• Тестирование по международным и уникальным стандартам;
• Высокая чувствительность к качеству обслуживания.

Опыт:

Опыт применения оценки 360 как в крупных федеральных сетях (от 1000 человек), так и в небольших компаниях. 

Ресурсы:

• Собственные листы оценки по всем этапам продаж.
• Готовые программы обучения и развития.
• Собственный штат тайных покупателей.
• Тестирование по международным и уникальным стандартам.
• Богатый набор кейсов, игр и мини-тренингов для оценки.

Условия сотрудничества:

Разовая оценка.

Регулярная оценка.

Оценка, рекомендации и планирование обучения.