Оценка отдела продаж

Работаем очно и онлайн.

Цели оценки:

• Определить уровень навыков и компетенций сотрудников в области продаж и соответствие их системе продаж в компании.
• Выбрать из кандидатов того, который на самом деле способен продавать.

Методы оценки:

• Тестирование
• Анализ аудио и видеозаписей
• Глубинное оценочное интервью
• Наблюдение за работой сотрудников в отделе продаж или торговой точке
• Ассессмент Центр

В результате:

• Индивидуальные характеристики на каждого участника оценки, с сильными сторонами и зонами развития, с описанием сформированности навыка и предрасположенности к деятельности в сфере продаж
• Индивидуальный отчет по компетенциям
• Рейтинг участников, рейтинг по общему результату и по каждой компетенции в отдельности
• Групповой отчет содержит информацию об общих тенденциях в степени выраженности компетенций по группе, о рейтинге сотрудников внутри команды и общие рекомендации по развитию команды.

А также:

• Насколько навыки и способности сотрудников соответствуют ожидаемым результатам и поставленным задачам
• Возможности группы и каждого в отдельности, четкое представление как использовать их способности и потенциал
• Точный фокус и план обучения и развития менеджеров
• Данные для новых назначений и зачисления в кадровый резерв
• Более точное перераспределение функций и задач
• Точный подбор новых сотрудников.

Примеры компетенций менеджеров по продажам:

• ответственность
• клиентоориентированность
• предприимчивость
• стрессоустойчивость
• способность понимать особенности и характер клиента
• способность оказывать влияние в продажах.

Преимущества:

Опыт проведения оценки с 2004 года,
Опытная, квалифицированная команда оценщиков,
Опыт проведения оценки в разных бизнес сферах (производство, продажи, услуги),
Оптимальная линейка методов оценки,
Большой опыт в разработке компетенций, методик для оценки (кейсов, упражнений, ролевых игр и т.д.)
Большие возможности сочетания методов и экономичности для решения разных бизнес-задач и условий оценки,
Возможность адаптации методик оценки под специфику бизнеса заказчика.

Опыт:

Оценка персонала из сферы продаж проведена в следующих компаниях:

• "Хозторг" (торговая компания по продаже строительных и хозяйственных материалов)
• "Мое солнышко" (сеть магазинов по продаже товаров для детей)
• "ДонЭкспоцентр" (конгрессно-выстовочный центр)
• "Фабрика перчаток" (торгово-производственая компания)
• Торговый дом "Алексеевский" (сеть магазинов) и ряд других компаний.

Ресурсы:

Обученная группа специалистов по оценке персонала с опытом работы более 10 лет, это люди с опытом в продажах и управлении продажами, бизнес-тренеры, бизнес-консультанты. 

Обученная и опытная группа наблюдателей.

Готовый набор компетенций.

Ряд оценочных методик, кейсов, тестов, деловых игр готовых для проведения оценочных мероприятий.