Оценка, обучение и развитие персонала

по договоренности

Сфера профессиональных компетенций:

• Участие в консалтинговых проектах (диагностики структуры управления, разработка стандартов и пр.).
• Участие в проектах изменения корпоративной культуры.
• Формирование кадрового резерва предприятий.
• Ведение проектов оценки качества клиентского сервиса
• Разработка и внедрение стандартов работы персонала в области клиентоориентированного сервиса.
• Разработка регламентов по вводу в должность.
• Подбор и найм персонала.
• Оценка уровня развития управленческих навыков руководителей и требуемых компетенций специалистов - по технологии Аssessment-centre.
• Управленческие тренинги для функциональных руководителей и руководителей проектов.
• Обучение топ-менеджмента компаний, проведение сессий стратегического планирования.
• Обучение персонала коммерческих организаций федерального масштаба. 

Реализованные проекты:

• Опыт участия в проектах развития федеральных торговых сетей.
• Опыт формирования и развития управленческого кадрового резерва.
• Опыт успешной организации корпоративных конференций в федеральном масштабе с участием до 200 человек.
• Опыт обучения и развития начинающих тренеров в компании (руководство начинающими тренерами до 5 человек).
• Оценка топ-менеджмента компании "АК БАРС БАНК" и составление характерологических заключений по технологии Аssessment-centre.
• Участие в качестве эксперта в проектах кадрового аудита холдингов и крупных компаний РТ и РФ.
• Участие в качестве эксперта в проектах разработки модели компетенций крупных производственных предприятий Казани.
• Участие в проектах оптимизации организационной структуры компании.

Проводимые мною тренинговые программы:

• «Развитие управленческих навыков»,
• «Деловая переписка»,
• «Нематериальная мотивация персонала»,
• «Описание бизнес-процессов»,
• Искусство публичных вступлений»,
• «Искусство влияния и убеждения»,
• «Управление временем. Деловые коммуникации руководителя»,
• «Успешные переговоры»,
• «Целеполагание»,
• «Основы продаж»,
• «Клиентоориентированный сервис» и пр.

Обучала и работала с руководителями таких компаний как:

ОАО «АК Барс Банк», «АльфаСтрахование», «БТА-Казань», ОАО Казанский завод «Электроприбор», Агентство недвижимости «Пассаж», Дирекция Универсиады, Fujitsu GDC Russia, Татнефтепродукт, ОАО КМПО, Сеть салонов кожи и меха «NINEL», ГК «Миррико», ОАО «Cтраховое общество «Талисман», Фабрика мягкой мебели «Формула дивана», Академия творческой молодежи РТ, «Навекстройкомплект», Салон мягкой мебели «Мебель Frash», «Альметьевский трубный завод», НПФ «Волга-Капитал», ОАО «Таттелеком», ООО «Пестречинка» и т.д.