Оценка и развитие эмоционального интеллекта сотрудников

• Я представляю Лабораторию эмоционального интеллекта (EI Lab) и нашу платформу WAY2WEI. Мы разрабатываем цифровые решения для развития soft skills: устойчивости, стрессоустойчивости, адаптивности и вовлечённости сотрудников. 

• Развитие осознанного применения ресурса эмоций во взаимодействии с клиентами, повышение стрессоустойчивости в конкретных ситуациях с опорой на свои ресурсы и сильные стороны

• Задания выполняются на рабочих задачах и ситуациях взаимодействия с клиентами

• Короткие уроки (мини-видео, инструменты, кейсы с разбором)

• Знания сразу можно применить на практике

Опыт:

Развитие гибкого интеллектуального использования ресурса эмоций на каждом этапе управленческого цикла, решение профессиональных задач с акцентом на эмпатию