Тренинг "Переговоры для руководителей среднего звена: от подготовки до результата"

Руководитель среднего звена ведёт переговоры постоянно — с подрядчиками, смежными отделами, клиентами, своей командой и своим руководством.

Но этому почти никто не учит.

Тренинг для тех, кто хочет выходить из переговоров с нужным результатом — а не с ощущением «что-то пошло не так».

Разбираем подготовку, методы, невербалику и сложные ситуации.

Много практики на реальных кейсах участников.

Для кого этот тренинг:
— Руководители среднего звена, которым переговоры нужны каждый день
— Те, кто ведёт переговоры интуитивно — и хочет делать это системно
— Менеджеры, которым приходится договариваться без формальной власти
— Те, кто теряется в жёстких или манипулятивных переговорах

— — —

Блок 1. Подготовка: 80% успеха решается до начала разговора
Большинство переговоров проигрываются ещё до того, как стороны сели за стол. Учимся анализировать ситуацию и партнёра, ставить цели с диапазоном позиций и готовить запасные сценарии — чтобы не импровизировать под давлением.

Блок 2. Методы ведения переговоров: какой когда работает
Четыре ключевых метода — вариационный, интеграции, уравновешивания и компромиссный. Разбираем не теорию, а логику: в какой ситуации каждый из них уместен, и как переключаться между ними в процессе. Подход «выиграл — выиграл»: почему это реально работает и как к нему прийти.

Блок 3. Первое впечатление и невербальная коммуникация
Вас «читают» ещё до того, как вы открыли рот. Как стоять, сидеть, держать руки — конкретные рекомендации, а не общие слова. Жесты, поза, зрительный контакт: что говорит о вас и что говорит партнёр. Влияние внешнего вида, одежды, деталей. Практика: разбираем реальные переговорные ситуации.

Блок 4. Сложные переговоры и трудные партнёры
Давление, манипуляции, затягивание, блеф — как распознать и как реагировать спокойно. Что делать, когда зашли в тупик. Как выйти из тупика без потери лица — для обеих сторон. Ролевые игры на ситуациях из реального опыта участников.

Блок 5. Фишки и инструменты: то, что реально работает
Конкретные приёмы, которые меняют ход переговоров. Как производить нужное впечатление при первой встрече. Как оценить результат переговоров — не только по сиюминутному ощущению. Личный план: что применю уже на следующей неделе.

Провела тренинги по переговорам для более чем 10 компаний из разных отраслей — корпоративные и открытые форматы. Проводила тренинг на английском языке для участников международной конференции. Работала с руководителями разного уровня: от линейных менеджеров до топ-команды. Программу всегда разрабатываю под конкретную аудиторию — потому что переговоры производственника и переговоры менеджера по продажам это разные истории.

— — —

Формат: 1 день (7–8 часов), до 16 человек.
При необходимости программа расширяется до 2 дней с углублённой практикой.
Адаптирую под специфику компании и отрасли.
Нужно помещение, флипчарты и проектор — если нет, помогу с арендой.
Работаю по предоплате.