Контроль качества телефонных продаж и сервиса по чек-листам

от 20 000  ₽

Оценка производится по разработанному для вашего проекта чек-листу. Чек-лист учитывает все нюансы вашего бизнеса. Оценка проводится по балльной системе. Каждый критерий имеет веса, соответствующие важности для проекта.
По итогу вы получаете выводы и рекомендации по каждому сотруднику.. Отчет со сравнительным анализом сотрудников по каждому критерию

Преимущества:

Опыт более 10 лет в продажах и сервисных компаниях. Эксперт сертифицированый Международным Институтом сертификацииконтактных-центров "ICCCI"

Опыт:

"Цвет Диванов", "S",  "Русплитка", "Паркет в тапках", "Двери в тапках", " Елки в тапках", "Гидромаркет", " Плитка СДВК", "Обои СДВК", "Купим Вам Вино", "Умные диваны"," Rip curl", "Аметист" и другие проекты в разных тематиках закрытых от упоминания политикой конфиденциальности (договор NDA)

Ресурсы:

Штат опытных супервайзеров, врозможность использовать программу по речевой аналитике

Условия сотрудничества:

по договоренности