Тренинг телефонных переговоров

от 15 000 до 30 000  ₽

В результате моего обучения ваша команда

·Говорит уверенно: Использует мягкие, человеческие скрипты, а не заученные тексты.
· Преодолевает "нет": Легко отрабатывает любые возражения и возвращает разговор в продуктивное русло.
· Добивается ЛПР: Знает, как обойти секретаря и быстро найти подход к лицу, принимающему решения.
· Закрывает на сделку: Четко ведет к целям — встрече или продаже.

Формат: Интерактивные тренинги с полным погружением. Ваши менеджеры не слушают, а делают. Мы создаем работающую систему вместе.

Итог: Вы получаете готовый алгоритм работы с холодной базой и команду, которая умеет им пользоваться для результата.

Программа:

1. Мягкие скрипты и речевые модули: Учимся говорить как человек, а не как робот. Создаем гибкие схемы разговора, которые можно адаптировать под любого клиента.
2. Эффективное преодоление возражений: Отрабатываем технику работы с самыми частыми "нет": "Не интересно", "Дорого", "Отправьте предложение на почту".
3. Стратегия выхода на ЛПР: Учимся правильно представляться, формулировать ценность звонка и обходить "стражей" — секретарей и помощников.
4. Искусство закрытия: Четкие алгоритмы, как завершить разговор договоренностью о встрече или прямо на сделку.Опыт:
«Командор-Мебель» Построила департамент корпоративных продаж с нуля. От холодного звонка — до крупной сделки с корпорациями.
«Вектис» (логистика): Запустила активные продажи через холодные звонки. Создал клиентскую базу и бизнес-процессы для отдела.
«КСС» (оконные комплектующие): Нашла новых B2B-заказчиков в конкурентной нише через отлаженную систему холодных звонков.
· «Porcelanosa» / «A-Flor» (Интерьер и отделка): Научила команды работать с дизайнерами: мягкие скрипты, отработка возражений, закрытие на сделку.