«INSIDE SALES» - онлайн курс по B2B продажам по телефону и через видеоконференции

Описание

Корпоративный онлайн курс посвящен обучению B2B продажам сложных продуктов и услуг, когда формат продаж предусматривает только встречи онлайн и телефонные продажи. Формат продаж «Inside Sales» (без личных встреч) - основан на методологи продаж СПИН и учитывает специфику удаленного взаимодействия с клиентом. Курс предусматривает выполнение участниками кейсов, сдачу по ним домашних заданий, проверку этих д.з. тренером и предоставление «живой» обратной связи.

Формат проведения и стоимость

Стоимость участия рассчитывается исходя из количества участников (доступ к платформе за каждого уч.) плюс стоимость "живой" сессии с обратной связью. Не менее 2 ч. на курс. НДС не облагается.

• Модуль 1. Знакомство. Знакомимся, выбираем свой кейс для продажи, готовимся к первому вебинару.
• Модуль 2. Исследования больших продаж. История вопроса. Основные понятия и определения.
• Модуль 3. Стратегия установления контакта с клиентом. Навигация в клиенте. Все про систему принятия решения в клиенте.
• Модуль 4. Приоритизация клиентов. Кому продавать. Расставляем приоритеты в клиентской работе. Экономим ресурсы.
• Модуль 5. Почему покупать следует у вас?
• Модуль 6. Работа с потребностями клиента. Все про потребности клиента, откуда они берутся, какие бывают, как с ними работать.
• Модуль 7. Эффективные поведения в продажах. Модель эффективных вербальных поведений при звонке или конференции.
• Модуль 8. Pitch процесс продажи. Структура встречи в b2b продажах. Начало, начальные возражения, квалификация клиента. Середина встречи. Тонкие вопросы
• Модуль 9. Работа с возражениями в в2в. Все про возражения в b2b продажах. Источники, техники, рекомендации.
• Модуль 10. Pitch процесс (продолжение). Завершаем телефонный звонок или онлайн конференцию
• Модуль 11. Оценка качества встречи по продаже. Как измерить и оценить качество встречи по продаже. Работа с кейсом
• Модуль 12. План действий. Обратная связь

Опыт:

Отраслевой опыт охватывает такие отрасли как:

• Информационные технологии: SAP; HP; IBM; Microsoft; Xerox; ICL; R-Style Softlab; Парма Телеком; Инфосистемы Джет и др.;
• Фарма: Sanofi; Genzyme; Novartis; Alcon; Merck; Sandoz; Eisai; АстраЗенека и др.;
• Медтехника: Медтроник и др;
• Упаковка, продажи сложных промышленных решений: Alfa Laval; Tetra Pak; Sealed Air; National Instruments; Ulma и др.;
• Металлургия и металлообработка: ТМК;
• Строительство: HILTI
• Нефть и газ: Exxon, Swagelok, Parker Hannifin и др.;
• Химия: Merck
• Банки, лизинг и др. услуги: Райффайзен банк, Юникредит, Росбанк, Ингосстрах, Арвал и др.