Аудит звонков отдела продаж (входящих и исходящих)

от 10 000  ₽

Прослушка звонков помогает увеличить количество потенциальных клиентов и объём продаж. Но что бы что произошло надо, что бы управленцы сами понимали важность качественных звонков, все мы знаем что, рыба гниёт с головы, только после понимания и принятия, можно преступить к прослушке и как следствие настройки звонков. 

Преимущества:

В прослушке звонков есть не один этап для качественного аудита.

 Перед тем как приступисть к работе, я разработаю необходимый именно Вам алгоритм и по нему буду работать.

 В процессе работы, я прослушаю входящие/исходящие звонки сотрудников. Проанализирую их, и дам вам обратную связь с необходимыми корректировками.

 Так же выступлю сама тайным покупателем с заранее разработанной ролью, для каждого менеджера, проделав данную работу так же дам Вам обратную связь.

Опыт:

В результате моей работы вы получите:

1. Статистику по звонкам. Очень важный показатель!

2. Сильные/слабые стороны сотрудников;

3. Корректировка действующих скриптов или возможно предложение уникальных скриптов;

4. Рекомендации с точными шагами, что необходимо сделать, для увеличения объёма продаж;

5. По договоренности внедрение рекомендаций.

Результат работы вы получаете в личной встрече через zoom, а так же в электронном виде на почту.

Ресурсы:

Аудит звонков возможен если у Вас стоит IP телефония с записью всех звонков сотрудников. 

Стоимость зависит от количества сотрудников.

Работу делаю удаленно.