”варова ≈лена
Ќастраиваю бизнес - процессы.  онсультирую руководителей.
—обираю результативные команды💰ѕомогаю найти работу мечты🔥
ћосква
Ѕолее 15 лет опыта
ќтзывы  208   0

”даленный тайный покупатель\переговорщик

от 15 000 до 500 000 ₽

ƒостаточно давно примен€ю удаленный метод «“айный покупатель\переговорщик» дл€ компаний различных областей. ѕроверка методом "“айный покупатель" -  эффективный метод контрол€ и мониторинга персонала любых отраслей, особенно продаж, менеджеров по работе с клиентами, операторов кол-центра, офис-менеджеров, личных помощников и многих других, не исключа€ и административный, руковод€щий состав.

Ќапример, во врем€ приема первого вход€щего звонка в некоторых компани€х «слетает» до 90% (!!!) позвонивших  лиентов. ј ненужна€ характерность руководител€ отталкивает Ћѕ–. 
–аньше считалось,что "тайный покупатель" это лишь тот,кто в работает офф-лайн,провер€€ торговые сети изнутри. 

Ќо ведь любому владельцу не менее интересно,как отвечают на звонки клиентов его сотрудники. ак провод€т собеседовани€ и совещани€ его руководители, и т.п.

ј как представл€ет лицо его компании управл€ющий состав в первоначальном ,телефонном разговоре?

» здесь разумно подключить услугу "тайный переговорщик". 

ќграничений нет!! ¬ариантов очень много! 
 

ѕреимущества:

я готова к выполнению любой,даже самой сложной задачи,включа€ стрессовое интервью,детектор лжи,"покупательское\клиентское исследование". 

„лены моей команды будут звонить в испытуемый отдел под видом  лиентов. оличество звонков и исследуемых номеров – по договоренности с заказчиком. ѕри работе с руковод€щим составом сценарий готовитс€ каждый раз интивидуально, вслед за глубоким анализом. 

ѕервоначально,конечно же, придумываютс€  «легенды» дл€ каждого, разрабатываютс€ речевые модули и вопросы, которые нужно будет задать.

«вонки, переговоры,стрессовые интервью и собеседовани€ провод€тс€  в разное врем€, в разные дни недели, по согласованию и желанию заказчика.

ќпыт:

ћои посто€нные клиенты : "ћагерон", компании IT технологий "”мный дом" , " јйтеко","“унап ",  "—офи€", "ќбивочка" и "–еформа 1","ћосќбл√азсервис",  «”ралсибтрейд»,  "ƒюкон",  "ѕромƒор—трой» , "Ёнерги€-77», «—тройћастер», «—антра»,  ћикропроцессорные технологии,  "ћос—трой" ,  "’олод сервис" ,  " —андор" и многие другие.

–есурсы:

Ќет ограничений по нахождению нужных ресурсов дл€ решени€ ¬аших задач любой сложности.


1   0 5 2 864
ќстались вопросы по услуге? «адайте их исполнителю и узнайте стоимость решени€ вашей задачи
 ’очу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
¬аше им€
E-mail дл€ св€зи
ќтправл€€ данные, ¬ы принимаете услови€ ѕользовательского соглашени€
¬ы сотрудничали с этим исполнителем? ќставьте отзыв о его работе

151 специалист сейчас на сайте ќпишите задачу. »сполнители откликнутс€ сами.
ћы используем файлы cookie. ѕродолжа€ пользоватьс€ сайтом, вы соглашаетесь с этим и с пользовательским соглашением
OK
ime_er = microtime(true) - $start_timer."-->"; ?>