Людмила Мишина

Бизнес-тренинги по продажам, переговорам, управлению персоналом

ООО

Выполню предтренинговую диагностику с целью выявления потребности в обучении Проведу тренинги: - продажи и переговоры; - клиентоориентированный сервис; - методы формирования лояльности у клиентов; - командообразование; - методы профилактики профвыгорания; - управление персоналом: управленческий цикл; - ситуационное управление персоналом; - тайм-менеджмент; - тренинг для тренеров Проведу обучение в различных форматах: как очно, так и дистанционно. Проведу индивидуальные консультации по темам обучения и управления персоналом; продажам и сопровождению клиентов. Разработаю скрипты, программы обучения, учебно-методические материалы под запрос заказчика.

АО "АльфаСтрахование", ТОВ "МЦФЕР-Украина", ООО "Бухсофт сервис", ООО "Главбух Ассистент", ООО "Недвижимость 24/7", ООО "Альянс АйТи Технолоджи" и др.

- Практика: имею личный 5-летний успешный опыт в активных продажах в сфере B2B, для Вас это означает обучение только проверенным и работающим методам; 7 - летний практический опыт проведения тренингов для банковской и лизинговой сферы продаж; обучение сотрудников колл-центров продажам. Опыт выявления в штате сотрудников для формирования кадрового резерва на позиции: руководитель и тренер. Опыт обучения и адаптации руководителей и тренеров с нуля и до стабильного результата. - Отношение к делу: выполняю работу качественно, применяю клиентоориентированный подход в работе с заказчиками; - Экспертность: Обладаю обширной базой знаний по продажам, управлению и обучению персонала: тренинги и специализированная литература, для Вас это означает профессиональный и системный подход к решению бизнес-задач.