Выявление и формирование потребностей с помощью СПИН
Сформирую программу тренинга по продажам СПИН под запрос заказчика и специфику бизнеса . Тренинг максимально практикоориентирован: разбираем теорию - 20% времени; формируем речевые модули и отрабатываем на практике в упражнениях и ролевых играх - 80% времени.
Услуга состоит из согласования целей и задач тренинга и формата проведения, непосредственного проведения и посттренинговой консультационной поддержки в течении 2-х месяцев.
Программа:
Примерная программа тренинга
1. Цели и задачи курса;
2. Определение СПИН, цель применения, место в этапах продаж;
3. Примеры различных видов вопросов согласно СПИН;
4. Описание портрета целевого клиента, его потребности, боли, мечты и желания;
5. Создание подборок вопросов методом мозгового штурма по технологии СПИН под каждую потребность клиента;
6. Отбор самых эффективных вариантов и соединение в логическую последовательность.
7. Отработка в упражнениях и ролевых играх умений задавать вопросы по СПИН в диалоге с клиентом
8. Подведение итогов
Преимущества:
Опыт работы тренером 7 лет, опыт личных продаж 5 лет с наградой за лучшие результаты по компании.
Опыт:
Провожу данный тренинг с 2014
Методика неоднократно реализована на практике для разработки скриптов продаж различных програмных продуктов и услуг: продажи по телефону и на личных встречах.
Ресурсы:
Учебно - методические материалы: рабочая тетрадь, презентация, упражнения
Условия сотрудничества:
Очный тренинг - 1 день
Дистанционный тренинг - 4 дня по 2 часа
0 0 0 0 538
Обучение работе с клиентами (416)
Обучение руководителей (205)
Обучение продавцов (86)
Обучение для HR и кадровиков (157)
Создание модели компетенций (75)
Ассессмент-центр (222)
Тестирование (68)
Аттестация (46)
Разработка СОТ (136)
Оптимизация затрат (51)
Разработка KPI (245)
Расчеты и отчетность (23)