Ластовыря Дмитрий - Построение систем контроля качества работы; создание системы обучения; тайн - ИП Ластовыря - эксперт HRTIME

Ластовыря Дмитрий
Построение систем контроля качества работы; создание системы обучения; тайн
ИП Ластовыря

Более 10 лет опыта
Москва
На HRTIME.RU с 8 сентября 2018 года
3120
Рейтинг
0
Отзывов
Есть оценки за «полезный ответ» (6)
Услуг: 32

Услуги исполнителя

Какие задачи помогу решить

Продажи:
- Обучение менеджеров по продажам
- Аудит менеджеров по продажам
- Повышение навыков
- Аудит бизнес-процессов
- Написание скриптов и дополнительной справочной информации

Контактный центр:
- Обучение операторов контактного центра
- Аудит операторов
- Повышение навыков коммуникации и достижения целевых показателей
- Написание скриптов и дополнительной справочной информации
- Аудит работы супервайзеров
- "Тайный покупатель"

Сервисный персонал:
- Обучение персонала Клиентоориентированности
- Разработка Сервисных Стандартов
- Аудит бизнес-процессов компании

Подбор специалистов:
- Операторы контактного центра
- Супервайзеры контактного центра
- Руководитель контактного центра
- Руководитель Клиентского Отдела
- Сотрудники Клиентского Отдела
- Руководители Отдела Продаж
- Специалисты по продажам

Мои клиенты

Театры и цирки Москвы
ИТ-стартапы
Агентства рекламы

Опыт в профессиональных областях

Подбор персонала
6 лет
Обучение персонала
9 лет
Оценка персонала
9 лет
KPI и системы компенсации
9 лет
Корпоративная культура
7 лет

Опыт работы в секторах

Ритейл
Более 10 лет
Консалтинг
Более 10 лет
Маркетинг, PR
7 лет
СМИ
5 лет
Наука/культура
5 лет
IT
4 года
HoReCa
4 года
Строительство
3 года

Варианты взаимодействия

Рассмотрю любые варианты

Преимущества

Большой опыт работы в самых разных сферах бизнеса; эффективно внедрённые системы обучения и контроля работы специалистов "под ключ"; адекватные сроки выполнения работ; адаптивность к любой сфере бизнеса

Есть оценки за «полезный ответ» (6) Услуг: 32
Юридическая форма
Юридическое лицо
Обсуждения (7)
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.