Критерии успеха оператора контактного центра от 5 000 ₽ Написать исполнителю Очень часто операторы воспринимают свою работу как крайне простую и элементарную. При этом: они первыми общаются с Клиентами. В рамках данного тренинга операторам колл-центра будет наглядно объяснено, что они являются важной ячейкой структуры бизнеса, а также - как правильно оценивать свою работу, следить за результатами и активно развиваться. В услугу входит: Кадровый аудит сотрудников Адаптация учебного материала под конкретного Заказчика Индивидуальные беседы с каждым сотрудником Проведение общего мероприятия Подведение итогов с Заказчиком по истечении двух месяцев Обратите внимание на образ мышления Ваших сотрудников, насколько заряжены на работу операторы, как вообще они относятся к занимаемой должности: если по всем перечисленным моментам имеются вопросы, то это срочно требуется поменять. Важно правильно донести до людей, что такая (на первый взгляд) простая позиция на самом деле носит ключевое значение.Преимущества: Опыт работы с разными видами контактного центра Мотивация операторов к увеличению эффективности Готовность оперативно реализовать проект Опыт: Мы стабильно работаем более чем с десятью колл-центрами, более 30-ти уже обучили разово. Ресурсы: Собственная телефония Офис: готовы провести мероприятие как на Вашей территории, так и у нас Квалифицированные сотрудники Условия сотрудничества: По согласованию с Заказчиком. Договор с ИП (упрощенка). Авансовый платеж в размере 20%. 0 0 0 0 7896 Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме 12345 Ваше имя E-mail для связи Узнать цену Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе Написать отзыв