Анастасия

Провожу корпоративные тренинги, фасилитацию стратегических сессий, индивидуальную работу и разработку обучающих программ. Действующий T&D-партнёр в IT-компании (10 000+ сотрудников) — приношу корпоративную реальность и живые кейсы.

Направления, с которыми работаю:
- Менеджмент — постановка задач, обратная связь, делегирование, принятие решений, переход из эксперта в руководителя и другие управленческие компетенции
- Клиентский сервис — понимание запроса клиента, работа с претензиями, единые стандарты обслуживания в команде
- Стейкхолдер-менеджмент — учёт интересов сторон, продвижение инициатив без формальной власти
-  Структурное мышление — ясно доносить идеи, выводы и решения в документах и выступлениях
- Командообразование — роли, договорённости, доверие, работа с конфликтами
- Продуктивность и тайм-менеджмент — приоритизация задач, планирование, декомпозиция целей, работа с поглотителями времени и многозадачностью, делегирование, удержание фокуса и профилактика выгорания

Форматы:
- Фасилитация командных сессий — стратегические сессии, ретроспективы, разбор конфликтов, запуск изменений 
- Корпоративный групповой тренинг — 30% теории + 70% практики, деловые игры и симуляции 
- AI-воркшоп — практическое внедрение ИИ в рабочие процессы команды
- Индивидуальная работа — подготовка к выступлению, сложному разговору, новой роли
- Методологическая поддержка — разработка обучающих программ и электронных курсов под задачи заказчика

Как работаю: программа собирается под реальные ситуации команды через брифинг и интервью с участниками. Очно — Москва и Подмосковье; выезд в другие города — по договорённости. Онлайн — по всей России. Веду на русском и английском.

РГСУ
Экономика и финансы, 2013

Обучение и развитие персонала
Учебный центр «СПЕЦИАЛИСТ» при МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2020

Проектирование и реализация образовательного процесса
АНО ДПО «УрИПКиП», 2022

Бизнес-тренер и коуч
Международный институт тренинга «ПРОФЕССИОНАЛ», 2025

Тренер-игропрактик и геймификатор
Международный институт тренинга «ПРОФЕССИОНАЛ», 2025

Рассмотрю любые варианты

Контекст изнутри бизнеса. Действующий T&D-партнёр в IT-компании с 10 000+ сотрудников. Знаю корпоративную реальность не по учебникам — веду клиентский сервис и операционные процессы сама, поэтому приношу в обучение живые рабочие кейсы.

Программа под ваши ситуации, а не шаблон. Собираю тренинг под реальные кейсы команды через брифинг и интервью с участниками. 

70% практики. Упражнения на кейсах участников, деловые игры и симуляции, а не абстрактные задачи. Люди уходят с решениями, которые можно применять сразу.

Демо до договора. Готова провести 20–30-минутный демо-фрагмент по теме — чтобы вы оценили подачу и стиль до старта, без риска.

Измеримый результат. Опросник до/после, follow-up через 30 дней, отслеживание применения инструментов. По фасилитации — документ с решениями и созвон через месяц.

ИИ в помощь обучению. По запросу — персональный ИИ-симулятор по теме тренинга для отработки навыка между сессиями.