Подбор операторов call-центра

Добрый день. Интересует подбор операторов call-центра.

Обязанности: Работа с обращениями жителей (консультации/создание Заявок/передача информации во внутренних каналах коммуникации) Ведение Базы данных Составление заявки на ремонт домофона, лифта, замену лампочки в подъезде, уборку придомовой территории и т.д. Добавление/корректировка информации о жителях в ПО Соблюдение корпоративных правил и распорядка.

Требования: Уверенное знание компьютера Опыт удаленной работы Опыт работы в Контакт-центре (не менее 6 месяцев) Грамотная речь, четкая дикция, телефонный этикет Опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется Внимательность, ответственность и стрессоустойчивость Способность работать в условиях многозадачности Умение быстро находить необходимую информацию Скорость печати – не менее 120 символов в минуту Наличие ПК/ноутбука - Характеристики ПК/ноутбука: а) Объем оперативной памяти компьютера – не менее 8 ГБ. б) Интернет – не менее 100 Мбит/сек в) Наличие шумоподавляющей гарнитуры На время работы тихое место без постороннего звука/шума.

Условия: Не продажи (только прием звонка и фиксация обращений от жителей) Возможно оформление ТК/СМЗ. Удаленный формат работы (из дома) Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц График работы День 2/2 с 8:00 до 20:00 по МСК; Ночь 2/2 с 20:00 до 08:00 МСК Возможность дополнительных смен Трудоустройство по ТК РФ (больничные, отпуска), возможно и по самозанятости Зарплатный проект от СберБанк Обучение 2 недели Испытательный срок 3 месяца.