Тренинг холодного звонка и переговоры в Екатеринбурге

Уникальность программы - обучение личным примером в формате реалити. Тренер прямо на тренинге поднимает трубку и по громкой связи продает ваш продукт настоящим клиентам.   -------------------------------------- Руководитель чаще недоволен работой менеджеров по продажам: встретившись с возражениями, они сдаются сразу и не «дожимают» клиента; охотнее работают с постоянными клиентами, и не ищут новых; концентр

Это самый востребованный продукт в моем портфеле и хит продаж! Обучены сотни компаний и тысячи сотрудников, в 40 отраслях экономики, в разных городах и странах. Любого масштаба: от одного ИП до компаний масштаба "Philip Morris", "ING Life", "Henkel", "Raico", "Ростелеком", "РЖД", "Роснефть", "Сбербанк", "ТНС-Энерго"  

Цель тренинга – научиться влиять на партнера в переговорах различными методами, уметь противостоять манипуляциям. РЕЗУЛЬТАТЫ Изучить техники влияние в рамках коммуникации. Понять, как распознавать манипуляцию.   Изучить виды манипуляций и способы ответа на них. Научиться «дожимать» сомневающегося клиента.

Цель тренинга – научиться влиять на партнера в переговорах различными методами, уметь противостоять манипуляциям. РЕЗУЛЬТАТЫ Изучить техники влияние в рамках коммуникации. Понять, как распознавать манипуляцию.   Изучить виды манипуляций и способы ответа на них. Научиться «дожимать» сомневающегося клиента.

Продажи по телефону наиболее распространенный и эффективный способ продаж, потому что имеет ряд преимуществ, таких: наибольший охват клиентов за определенный момент времени, большая оперативность, экономия бюджета и т.д. Но на ряду с явными преимуществами, телефонные переговоры могут вызывать сложности у мененджера и ограничивать его продажи. Телефонные переговоры и продажи по телефону сложнее обычных тем, что менеджер не видит реакций клиента и ему труднее сориентироват

Переговоры сопровождают нас повсюду. С клиентами, партнерами, руководителем, коллегами, и даже близкими людьми.Исход любых переговоров зависит от того, насколько грамотно их вести, держать в фокусе собственные цели, иметь стратегию. Иногда этот результат реализуется в деньгах, иногда – в эмоциональном состоянии, а часто – в том и другом одновременно. Навык вести переговоры стоить освоить каждому. Ведь научившись этому единожды, вы увидите, насколько качественно изменил

Составлю пошаговый план разговора продавца с покупателем, в котором пропишу возможные ответы на вопросы и возражения клиента, учту психологию вашей целевой аудитории и их пожеланиям.  Предложу вам алгоритм постановки вопросов и утверждений в зависимости от ответов собеседника, в результате которого будет выполнены задачи переговоров: продажа - для холодных, теплых и входящих звонков; техническая поддержка и обслуживание клиентов; маркетинг - для

Результаты: Освоение навыков постановки четких целей в переговорах. Отработка практики выработки стратегии и тактики переговоров. Ознакомление с приемами влияния и противодействия манипуляциям в переговорах. Отработка навыка «дожатия» договоренностей до желаемого результата. Развитие коммуникативной гибкости при ведении переговоров Развитие навыков ведения переговоров  в зависимости от поставленных целей.

В жизни каждого современного человека процесс переговоров является постоянной составляющей любой деятельности. Ежедневное ведение переговоров, как в деловой сфере, так и в личных отношениях, вызывает необходимость овладения навыками эффективного УПРАВЛЕНИЯ переговорным процессом. Ни для кого не секрет, что порой результат коммуникации во многом зависит от дара убеждения и умелой работы с возражениями и мнением партнера. Потому что ВИРТУОЗНОЕ владение речью, четкое осознание своей цели

Если Ваши сотрудники не умеют или боятся делать "холодные" звонки, то добро пожаловать на тренинг "Холодные звонки без стресса". Какие проблемы решает тренинг? – Сотрудники преодолеют страх холодных звонков, неуверенность в переговорах, преодоление блокера (секретаря, выход на ЛПР). А также – научатся продавать по телефону! Ваши сотрудники научатся: Правильно делать холодные звонки и не уставать; Преодолевать блокера; Устанавливат

Предназначен для молодых менеджеров по продажам, работе с клиентами, руководителям проектов, группа 8-12 человек. Обучение с практическими примерами и упражнениями. Опыт ведения переговоров в секторе В2В - более 18 лет.