Темы бизнес тренингов для сотрудников в Новосибирске

Результаты тренинга: изменение модели поведения продавца, увеличение количества выигранных сделок, повышение конверсии в продажу, рост количества эффективных инструментов и приемов работы с покупателями. Цели и задачи тренинга "Менеджер успешных продаж": формирование у участников навыков уверенности и настойчивости ведение продающей коммуникации, работа в условиях отказа формирование сценарного, инициативного

Для кого будет актуально: Сотрудникам отделов продаж и снабжения, колл-центров, специалистам сервисных компаний, и всем, кто по роду своей деятельности коммуницирует с клиентами посредством телефонных переговоров. Участники тренинга, вне зависимости от их профессионального уровня, научатся или повысят свои знания и умения в практике устанавливать контакт, конструктивно управлять диалогом, работать с возражениями, снижать уровень агрессии в разговоре, гасить конфликты, предупреждать со

Ещё лет 10 назад, в торговых подразделениях была поговорка "хочешь, что бы тебе оказали -позвони"! Максимум, что приветствовалось в разговоре по телефону, это договориться о встрече. Как быстро всё меняется, и теперь уже скорее всего менеджер, который приходит к клиенту становиться редким явлением. Необходимо помнить следующее: во время классического общения по телефону информация воспринимается только на слух, поэтому и все эмоции должны быть выражены вслух, иначе они просто не будут восприн

Работая с клиентом В2В, мы понимаем, что в отличие от партнеров «B2C», «B2G» у него совершенно другой подход к бюджету, процессу принятия решения о сотрудничестве, или покупке, возникновению потребности и критериям выбора. Что такое базовые навыки? Это те знания и умения, которые позволяют ему системно, без стресса решать все возникающие вопросы с минимальными ошибками. Это клиентоориентированность.

Для кого будет актуально? Для действующих сотрудников, стажеров и тех, кто стоит в кадровом резерве в отдел продаж.  Участники тренинга, вне зависимости от их профессионального уровня, научатся или повысят свои знания и навыки в практике работы с клиентами с целью продажи. Мы детально разберем и отработаем на практике техники установления контакта, конструктивного управления диалогом с целю продажи, работы с возражениями и снижению агрессии. Получим эффективные инструменты - работ

Менеджер по продажам не только продает продукт, но и является лицом компании. Поэтому качества менеджера должны позволять ему успешно презентовать товар, демонстрировать преимущества сотрудничества с фирмой, располагать клиента на позитивный диалог. В определенный период времени, работа становиться рутиной, сотрудники упрощают свои действия проваливаясь в стереотипное поведение. Конечно же, это не может, не повлиять на качество продаж. В рамках тренинга, предлагаю основываясь на знаниях и нав

Современные риэлторы часто пребывают в ситуации отказа собственников от работы с ними, что естественно приводит к снижении эффективности и производительности агентов. Вместо способности проявить настойчивость и аргументировать ценность таких договоров, агенты часто занимают пассивную позицию, лишая себя и свое агентство гарантированной комиссии. Происходит это часто потому что специалисты по недвижимости не имеют достаточного опыта или четких правил работы с такими клиентами.

Предлагаю тренинг по обучению эффективному управлению персоналом. Тренинг-практикум будет актуальным для руководителей, а также сотрудникам, имеющим подчиненных, или будущим руководителям. Тренинг имеет классическую, проверенную опытом структуру и предполагает ответы на наиболее «больные» вопросы по взаимодействию «начальник-подчиненный». Как правило, после него многое встает «на свои места», есть понимание всех процессов во взаимодействии с подчиненными.

Опыт общения с менеджерами показывает, что наиболее частый ответ на вопрос какая тема тренинга для вас интересна, ответ будет- работа с возражениями (не менее 80%!). Возражения и сопротивления клиентов, почему они появляются и что с ними делать!? Как их пройти, чтобы сохранить отношения и достичь своих целей!? Почему, даже если наши коммерческие условия выгодней чем у конкурентов - клиенты возражают!? Помним классику – клиент возражает в двух случаях: когда у него всё хорошо или

Тяжело не согласиться с мнением, что работа с некоторыми клиентами оставляет после себя горькое послевкусие. Кто-то из менеджеров, даже просит своих руководителей перезакрепить таких клиентов за другими сотрудниками. Такие клиенты как правило постоянно чем-то недовольны, придираются по любому вопросу, учат жизни, провоцируют конфликтную ситуацию, возражают ради возражения, постоянно переходят на жёсткие переговоры.       Как договориться если клиент разозлен, при