Организация бизнес тренингов в Новосибирске

"Я обучаю команды сервису, который не просто вежливый, а влияет на прибыль, возвращаемость и лояльность клиентов" Практика с первых минут: 80% тренинга — реальные кейсы, ситуации, разборы, отработка навыков;Формируем стандарты под ваш бизнес: не даю шаблоны — помогаю создать ваш фирменный стиль общения;Связь с деньгами: сотрудники понимают, зачем нужен сервис — и как это влияет на

Результаты тренинга: изменение модели поведения продавца, увеличение количества выигранных сделок, повышение конверсии в продажу, рост количества эффективных инструментов и приемов работы с покупателями. Цели и задачи тренинга "Менеджер успешных продаж": формирование у участников навыков уверенности и настойчивости ведение продающей коммуникации, работа в условиях отказа формирование сценарного, инициативного

Для кого будет актуально: Сотрудникам отделов продаж и снабжения, колл-центров, специалистам сервисных компаний, и всем, кто по роду своей деятельности коммуницирует с клиентами посредством телефонных переговоров. Участники тренинга, вне зависимости от их профессионального уровня, научатся или повысят свои знания и умения в практике устанавливать контакт, конструктивно управлять диалогом, работать с возражениями, снижать уровень агрессии в разговоре, гасить конфликты, предупреждать со

В каких случаях я могу помочь? Невыполнение задач или их искажение по пути от постановки до воплощения. Это одна из ключевых проблем, ведущих к потере управляемости компанией в оффлайн. И при переходе на удаленную работу она только усугубляется (поданным исследований, показатель выполнения задач в срок и в рамках бюджета снижается в 2 раза). В условиях дефицита ресурсов это может быть критично для выживания ко

Цель курса — рассмотреть различные подходы к организации обучения и развития персонала компании, а так же познакомить участников с современными технологиями и инструментами научения взрослых Курс предназначен для менеджеров по обучению персонала, тренинг – менеджеров, бизнес-тренеров, коучей Во время обучения Вы познакомитесь с новыми эффективными подходами к развитию персонала. Сможете не только получить информацию об организации данного процесса, но и освоите сов

Цель программы: Научиться определять потенциал кандидатов, получая и анализируя любую информацию о кандидатах, поступаемую к вам из самых разных источников; Составлять психологический портрет личности кандидата; Прогнозировать его поведение, совместимость с вами и вашей компанией; Анализировать и просчитывать риски, которые могут возникнуть у компании при найме того или иного кандидата, связанные с его л

Современные продаж в фарм рынке являются уникальным продуктом, благодаря которому аптечная сеть способна выделиться на фоне конкурентов. очень важным элементом таких продаж является ценностный подход к клиенту и постоянный фокус фармацевта  или сотрудника первого стола на ключевых задачах компании.

Как обычно происходит обучение клиентоориентированности? "Белые воротнички" разработали стандарты сервиса для компании, разработали скрипты для общения с клиентами; Специально обученнные люди провели тренинги; Сотрудники считают, что они умнее и тех и других, им не нравятся стандарты, но они должны работать по ним, чтобы выполнить kpi. Поэтому, когда они знают, что их работу оценивают - они применяют стандарты. В остальное время работают, как считают

Через 6 недель вы поймете как строится обучение взрослых.  Научитесь самостоятельно составлять обучающие программы и сможете внедрить внутреннее обучение и систему наставничества в компании. А также повысите эффективность рабочих групп (совещания, планерки) и вовлеченность сотрудников. В результате обучения: Поймете алгоритм обучения взрослых (он значительно отличается о

Добрый день! Опыт тренерской работы более 21 года. На протяжении этих лет получила очень много отзывов от компаний, в том числе и видео отзывы. Являюсь спикером корпоративного университета при Правительстве Новосибирской области. Могу отправить на вашу почту резюме тренера, чтобы ознакомиться подробнее