Качественное взаимодействие с клиентом – основной инструмент формирования лояльности и мотивации клиентов на постоянную работу с компанией. Ведущую роль в этом процессе играет эффективность деловой коммуникации, демонстрируемой сотрудниками компании. Именно стиль и качество общения сотрудников с клиентами и партнерами компании определяет ее имидж во внешней среде, который без сомнения влияет на успешность деятельности организации. При этом важно, чтобы общен
На сайте с 2017 года
Входит в топ 100
Статей 44
Работает удаленно
Несмотря на то, что сейчас для взаимодействия с ЖКХ и сбытовыми компаниями мы все чаще используем сайты и мобильные приложения, есть еще довольно много людей (в частности пенсионеров), которым по-прежнему для оплаты квитанций и «жировок» нравится лично обращаться в ЦОК (Центры обслуживания клиентов), в ДУК, в ТСЖ, а для решения спорных вопросов и разъяснений - звонить в Call-центры этих компаний. При этом нередко разговоры проходят на повышенных тонах, что ведет к возникно
На сайте с 2014 года
Сертификация пройдена
Статей 89
Награды в конкурсах 6
В развивающих детских центрах работают люди, увлеченные педагогикой, но система продаж часто страдает, даже у самых известных брендов и франшиз. Потребность в услугах развития детей огромна, при этом большинство игроков рынка эти возможности не используют даже на четверть. Повышению эффективности системы продаж посвящена эта Школа. Внедрив рекомендованные методы, участники смогут: Привлекат
На сайте с 2015 года
Статей 119
Награды в конкурсах 3
Предлагаю консалтинг и тренинг по сервису. Колоссальные усилия руководства компании, предприятия малого бизнеса по привлечению новых клиентов часто бывают сведены к нулю сотрудниками этой же компании, которые призаваны обслужить, угодить, понравиться, сделать так, чтобы клиент стал постоянным, лояльным и приверженным. Увольнение - не помогает, новые сотрудники"копируют" поведение предыдущих, потому что таковы сложившиеся стандарты. Необходимо разработать и внедрить целую
На сайте с 2013 года
Лучшие исполнители сайта в разделе “Обучение персонала”
20 лучших бизнес-тренеров по холодным звонкам
20 лучших бизнес-тренеров по обучению розницы
20 лучших бизнес-тренеров по управлению
Я играющий тренер. Порядка 8 лет занимаюсь продажами и проведением тренингов. Основные сферы: лизинг, банковские пакеты улуг, продажа кредитов. В тренингах использую собственный опыт, а также следующие технологии продаж: Цикл контакта по Колбу, технологии СПИН и СИГАР, техники невербального управления вниманием, калибровку и психологию вербальной коммуникации: управление лог
Опишите вашу задачу и получите условия по цене. Это бесплатно!
Эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Как в B2B преодолеть разрыв между тренингом продаж и реальным поведением менеджеров на сделках?
Вы пришли на площадку и не очень доверяете нам и нашим фрилансерам, и это понятно. Предлагаем вам несколько советов, как быстро и удобно, с помощью HRTIME.RU провести конкурс и выбрать лучшего фрилансера.
При включении PRO-аккаунта вы можете отправить прямые приглашения (без публикации проекта) лучшим исполнителям по вашей тематике из топ-100.
Если вы хотите устроить конкурс и пригласить исполнителей, заинтересованных именно в решении вашей задачи, вы можете опубликовать ваш заказ (эта возможность доступна клиенту с обычным аккаунтом).
Первый этап тендера / конкурса - публикация проекта:
Второй этап - выбор претендентов (отправка приглашений):
Третий этап - выбор лучшего исполнителя (очное общение):
Все базовые услуги на HRTIME.RU являются бесплатными, как для заказчиков, так и для исполнителей.
Создать проект, заявку, направить отклик, приглашение - любой пользователь может это сделать, пройдя простую процедуру регистрации.
Есть два типа проектов, которые публикуются только на платных тарифах:
Платные тарифы для заказчиков:
PRO-аккаунт который дает расширенные возможности для поиска и выбора исполнителей.