Отправляя данные вы подтверждаете Пользовательское соглашение
"Обучение работе с претензиями и конфликтами" — это профессиональный тренинг, разработанный опытным экспертом-практиком и бизнес-тренером, специализирующимся на управлении конфликтными ситуациями и претензиями в бизнесе. Этот курс нацелен на развитие у сотрудников навыков эффективного решения конфликтов и обработки жалоб, что является ключевым фактором для поддержания высокого уровня клиентского сервиса и улучшения внутреннего климата в коллективе. Тренинг направлен на решение
На сайте с 2020 года
Сертификация пройдена
Входит в топ 100
Статей 25
Работает удаленно
Специфика работы вашей компании связана с коммуникациями с клиентами? Встречается негатив и эмоции от клиентов? Сотрудники теряются в конфликтных ситуациях, начинают доказывать свою правоту, вступают в полемику? Растет число претензий от клиентов, а сотрудники быстро выгорают? Я могу научить сотрудников технологиям работы с конфликтными клиентами и, благодаря этому: Вырастет число лояльных к
На сайте с 2014 года
Статей 18
Награды в конкурсах 3
Лучшие исполнители сайта в разделе “Обучение персонала”
20 лучших бизнес-тренеров по управлению
20 лучших бизнес-тренеров по b2b продажам
20 лучших бизнес-тренеров по коммуникации
Корпоративный тренинг для сотрудников первой линии, который снижает стресс и сокращает отток клиентов Многие компании сталкиваются с таким симптомами:
На сайте с 2021 года
Статей 10
Опишите вашу задачу и получите условия по цене. Это бесплатно!
Эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Вы пришли на площадку и не очень доверяете нам и нашим фрилансерам, и это понятно. Предлагаем вам несколько советов, как быстро и удобно, с помощью HRTIME.RU провести конкурс и выбрать лучшего фрилансера.
При включении PRO-аккаунта вы можете отправить прямые приглашения (без публикации проекта) лучшим исполнителям по вашей тематике из топ-100.
Если вы хотите устроить конкурс и пригласить исполнителей, заинтересованных именно в решении вашей задачи, вы можете опубликовать ваш заказ (эта возможность доступна клиенту с обычным аккаунтом).
Первый этап тендера / конкурса - публикация проекта:
Второй этап - выбор претендентов (отправка приглашений):
Третий этап - выбор лучшего исполнителя (очное общение):
Все базовые услуги на HRTIME.RU являются бесплатными, как для заказчиков, так и для исполнителей.
Создать проект, заявку, направить отклик, приглашение - любой пользователь может это сделать, пройдя простую процедуру регистрации.
Есть два типа проектов, которые публикуются только на платных тарифах:
Платные тарифы для заказчиков:
PRO-аккаунт который дает расширенные возможности для поиска и выбора исполнителей.