Повышение эффективности бизнес тренингов в Самаре

Проведение диагностики методом наблюдения, беседы с сотрудниками, прослушивание переговоров call-центра, так же в диагностических тренинговых сессиях. Выявленные разрывы в процессах фиксируются, проверяются на соответствие целям и задачам организации (лишние – убираются) необходимые вписываются в алгоритмы \ стандарты и запускаются в тестовом режиме (одно отделение, один день и т.д.), по результатам тестирования изменяются или экстраполируются на всю организацию. По потребности –

Разрабатываю программы тренингов и самостоятельные кейсы по нескольким направлениям: - управленческие функции - продажи: активных продажи, розница, сфера услуг. Помимо этого могу составить стандарты общения с клиентом/покупателем с речевыми скриптами, описанием требуемых действий. При необходимости - выстраиванием взаимосвязи ожидаемого поведения сотрудника с корпоративной культурой и ценностями компании.

Подготовка и проведение бизнес-тренингов и семинаров для сотрудников отдела продаж, отдела маркетинга, отделов по работе с клиентами/ключевыми клиентами. Всего более 30 уникальных, авторских программ. Разработка индивидуальных тренинговых программ/курсов под специфику бизнеса или специфику отрасли Заказчика. Индивидуальная разработка программ под уникальный запрос Заказчика. Разработка и внедрение системы обучения сотрудников продающих или вспомогательных

Данный тренинг предоставит участникам знания и практические приемы эффективных коммуникаций: как разбираться в чужих невербальных сообщениях и правильно демонстрировать свои, как устанавливать доверительные отношения и говорить так, чтобы собеседник вас действительно слышал, как управлять смыслом сообщений.

Предлагаю услуги по проведению тренинга "Повышение эффективности продаж по телефону". Цель тренинга - сформировать навыки результативного и  эффективного взаимодействия с клиентами на этапах продажи. В результате тренинга участники смогут: Качественно подготовиться к разговору с Клиентом. Ставить цели телефонного разговора и эффективно планировать свой день и звонки. Обходить "привратников" и "секретарей". Быстро выходить на лицо,

 Снятие запроса на обучение  Разработка программы обучения (мини-лекции, кейсы, ролевые игры, мозговые штурмы и др.)  Проведение 1-2 дневных офлайн тренингов  Проведение онлайн обучения (по 1,5-2 часа в день)  Пост-тренинговое сопровождение (по запросу клиента)  Разработка  тестов и кейсов для оценки эффективности обучения  Разработка раздаточного материала

Предлагаю услуги по разработке программ обучения и развития персонала, передач технологии проведения для пользования внутренними тренерами компании. В зависимости от необходимости решения определенных ситуаций, возможна разработка: кейсов, деловых игр, бизнесс-симуляций, организация мастер-классов. Программы создаются под запрос заказчика. Возможна разработка в сжатые сроки. Возможно частичное проведение модулей про

Провожу тренинги с 2002 года. За это время мною были проведены тренинги для более 1300 торговых представителей, менеджеров по продажам и работе с ключевыми клиентами, руководителей отделов продаж, директоров магазинов, руководителей несбытовых подразделений компаний различных направлений деятельности.    

Предлагаем услуги по разработке тренинга: Команда. Внутренние возможности команды.   Наша специализация: Формирование и развитие управленческих, проектных команд и межфункционального взаимодействия на основе ценностного подхода с использованием инструментов вовлечения. Переход от управления по целям к управлению по ценностям. 

Агентство игровых решений "СВОИ ИГРЫ". Мы предлагаем любые игровые решения для вашего бизнеса: - Разработка настольных бизнес-игр и бизнес-симуляций; - Разработка сценариев игровых мероприятий и геймификаций; - Проведение бизнес-игр; - Проведение мероприятий с применением игровых методик; - Готовые бизнес-игры (игры в "коробке").