Управленческая эффективность руководителя

Предлагаю услуги по проведению управленческих тренингов для руководителей разного уровня. Эффективность работы руководителей во многом зависит от того, насколько они ориентированы в своей работе на достижение результата в соответствии с поставленными целями и умеют применять на практике инструменты для успешного осуществления основных управленческих функций.  

Программа обучения построена максимально эффективно, то есть при оптимальном времени, затраченном на прохождение обучения, участники приобретают знания и формируют навыки, которые требуются им для максимально эффективного выполнения своих обязанностей. 

Цели тренинга:

• Сформировать представление об эффективном управлении персоналом
• Сформировать понимание основных факторов, влияющих на эффективность деятельности
• Повысить степень ответственности участников за результаты своей деятельности
• Развить навыки планирования
• Сформировать понимание модели ситуационного руководства
• Развить навыки постановки целей и задач
• Сформировать понимание процесса делегирования и важности его использования в работе руководителя
• Сформировать понимание об эффективной нематериальной мотивации и важности ее использования в рабочей деятельности
• Сформировать понимание контроля как функции управления
• Развить навыки выдачи эффективной обратной связи
• Дать участникам рекомендации по эффективной работе с подчиненными 

Программа:

Длительность тренинга: 2 дня (16 академических часов) офлайн или 2 дня (по 3 часа) онлайн

Целевая аудитория: Руководители различных структурных подразделений, сотрудники кадрового резерва

Содержание тренинга (под запрос заказчика программа может быть изменена и дополнена):

Сохранение эффективности в современных условиях:

• Факторы, влияющие на результат и эффективность деятельности
• Личный вклад как фактор, определяющий результативность и эффективность в достижении целей
• Составляющие личного вклада сотрудников 

Введение в менеджмент:

• Определение менеджмента. Суть менеджмента
• Виды ресурсов в бизнесе
• Основные каналы, через которые осуществляется менеджмент: Администрирование и руководство
• Почему подчиненные не делают то, что должны делать?
• Функции управления – планирование, организация, контроль, мотивация, развитие человеческого ресурса

"Планирование" как функция управления:

• Планирование как функция управления
• Этапы планирования
• Правила постановки целей по технологии SMART
• Что должен сделать руководитель: До постановки задачи, Во время постановки задачи, Сразу после постановки задачи

Эффективное делегирование: 

• Что такое делегирование?
• Цели делегирования
• Барьеры делегирования для руководителя
• Барьеры делегирования для сотрудников
• Почему делегирование необходимость в рабочей деятельности руководителя?
• Возможности делегирования для руководителя
• Возможности делегирования для подчиненных
• 6 шагов руководителя к успешному делегированию
• Золотые правила делегирования
• Что нужно, можно и нельзя делегировать? 

"Организация" как функция управления. Модель ситуационного руководства:

• Эффективная организация работы подчиненных через правильную постановку задач
• Директивное (ориентация на задачу) и поддерживающее (ориентация на подчиненного) поведение руководителя
• Элементы директивного и поддерживающего поведения
• Матрица стилей руководства
• Уровень готовности подчиненного как критерий для применения определенного стиля руководства по отношению к конкретной задаче
• Способы определения уровня готовности подчиненных по отношению к конкретной задаче
• Соединение стилей руководства и уровней готовности подчиненного
• Последствия применения неправильных стилей руководства

"Мотивация" как функция управления:

• Что такое мотивация как функция управления?
• Ключевые факторы мотивации (потребность, мотив, стимул, вознаграждение)
• Сложности при управлении мотивацией подчиненных
• Факторы, влияющие на потерю мотивации подчиненных
• Мотивация как процесс
• Двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга
• Нематериальные методы мотивации подчиненных
• Поведение руководителей, демотивирующее подчиненных
• Факторы мотивирования подчиненных

"Контроль" как функция управления:

• Контроль как функция управления
• Назначение контроля
• Функции контроля
• Виды контроля
• Средства измерения контроля
• Стили руководства и организация системы контроля
• Принципы эффективного контроля
• Рекомендации по проведению эффективного контроля

Обратная связь как средство контроля: 

• Что такое обратная связь и ее назначение в рабочей деятельности
• Функции обратной связи
• Виды обратной связи
• Алгоритм выдачи эффективной обратной связи
• Результаты выдачи позитивной обратной связи и корректирующей обратной связи
• Основные правила выдачи эффективной обратной связи

Тренинг проходит в интерактивном режиме, с активным вовлечением в процесс обучения всех участников тренинга. Соотношение теоретической и практической части – примерно 20% на 80%.

В процессе обучения используются:

• теоретические блоки
• деловые и ролевые игры
• кейсы (рабочие ситуации)
• тесты
• групповая и индивидуальная работа

Преимущества:

Краткое резюме бизнес-тренера:

• Профессиональный сертифицированный бизнес-тренер
• Бизнес-тренер с 16-тилетним стажем обучения персонала и развития организаций
• Более 1100 успешно проведенных дней обучения (тренинг-дней) в следующих форматах: бизнес-тренинги, стратегические сессии, деловые игры, конференции, бизнес-симуляции, мастер-классы, консалтинг
• Более 8500 часов общей практики
• Эксперт по личному планированию и ресурсному состоянию
• Наставник продуктивных людей
• Модератор стратегических сессий и внутрикорпоративных конференций
• Консультант по вопросам обучения и развития персонала
• Методолог и разработчик программ обучения под ключ
• Опыт работы в крупных компаниях – OOO «Компания «Базовый Элемент», ЗАО «РУСАЛ Глобал Менеджмент Б.В.», ОАО «МТС», ОАО «Generali PPF Страхование жизни», ОАО «Мегафон Ритейл»
• Есть отзывы, благодартсвенные и рекомендательные письма

Опыт:

Большой опыт успешного проведения тренингов по развитию управленческих навыков в таких компаниях, как:

• Лукойл-Западная Сибирь
• Центральный Банк России
• Мосэнерго
• Роснефть - Юганскнефтегаз, Няганьнефтегаз, Пурнефтегаз, РН-Снабжение, РН-Учет и др.
• Газпромнефть Шельф
• Мосэнергопроект
• Сибирская Сервисная компания
• Нафтагаз
• Россельхозбанк-Интех
• РУСАЛ
• Novotel
• Солнечные продукты
• Karl Storz
• Сатурн и др.