Тренинг "Эффективные переговоры"

Данный тренинг направлен на развитие практических навыков ведения переговоров. Программа состоит из теоретических блоков и большого количества упражнений на отработку навыка: переговорные деловые игры, групповые дискуссии и разбор реальных кейсов участников. 70% времени отводится на практику и 30% на теорию.

Авторская программа Натальи Литвак (бизнес-тренинг «Эффективные переговоры») утверждена Министерством экономического развития РФ и рекомендована для обучения руководителей и предпринимателей в рамках федеральных и национальных проектов.

Почему выбирают нас?

1. Программа разработана экспертом-практиком с многолетним опытом ведения переговоров на различных уровнях и нацелена на развитие конкретных практических навыков.
2. В тренинге используются только актуальные упражнения (деловые игры), основанные на реальных практических ситуациях Компании-Заказчика.
3. Мы учитываем специфику бизнеса и потребности каждого клиента при адаптации программы под его задачи.
4. Сочетание теории и интенсивной практики позволяет лучше понять инструменты и обеспечивает развитие переговорных компетенций участников.
5. Во время обучения большое внимание уделяется предоставлению обратной связи участникам, за счёт этого они могут осознать свои сильные стороны и дельты развития в качестве переговорщиков и внести необходимые корректировки.

Мы работаем по всей России.

Базовая программа тренинга:

1. Основа переговорного процесса.

• Жанр переговоров, самое важное в переговорах.
• Линия поведения в переговорном процессе. Выбор индивидуального стиля.
• Психология переговорного процесса.

2. Условия переговорного процесса. Стратегии и тактики ведения переговоров.

• Позиционный и принципиальный подход в переговорах.
• «Схема переговоров», Гарвардский метод.
• Подходы к ведению переговоров (преимущества и недостатки).

3. Модель переговоров (Подготовка; Обсуждение; Предложение; Торги, Завершение).

• Подготовка (содержание этапа подготовки; цели переговоров; арена торга; стратегии и тактики; преимущества и ограничения стратегии Win/Win, сценарии; роли в переговорах.
• Обсуждение (пересмотр списка вопросов; обмен информацией; проверка предположений; анализ мотивов; определение интересов и ограничений оппонентов).
• Предложение (условие; предложение; объяснение; резюме).
• Торги (перекомпоновка;·оценка требований оппонента; «Восточный» и «Западный» стили ведения торга; уступки).
• Завершение (резюмирование; фиксирование договоренностей и позитивного настроя; согласование последующих шагов).
• Психологические особенности торга, обмена уступками и обсуждения условий.

4. Переговоры в ситуации более сильной позиции второй стороны.

• Объективная и субъективная сила позиции.
• Объективные факторы, ослабляющие и усиливающие позицию в переговорах.
• Субъективная сила позиции. От чего зависит субъективное усиление и ослабление позиции.
• Тактические методы усиления силы позиции.

5. Переговоры в ситуации жёсткого давления и манипуляций.

• Виды манипуляций: позиционные, логические, личностные, в процессе переговоров и т.д.
• Как распознать манипулятивное воздействие и защититься от него.
• Как эффективно вести переговоры с партнером-манипулятором.
• Типы агрессивного поведения: агрессия как механизм психологического давления; агрессия и страх.
• Формы саморегуляции в общении с агрессивным человеком.
• Приемы противостояния агрессивному поведению.

Опыт:

Данная программа успешно реализовывалась уже более 250 раз как в рамках федеральных государственных проектов по развитию руководителей и предпринимателей, так и в формате корпоративного обучения (производство, розничные и оптовые продажи, банковская сфера и др.).

Авторская программа Натальи Литвак (директор Центра Управленческих Технологий «МейнСтрим») «Эффективные переговоры» утверждена и рекомендована Министерством экономического развития РФ для проведения в рамках федеральных проектов по развитию руководителей и предпринимателей. Программа в различных форматах реализовывалась >100 раз в различных проектах страны, в том числе в рамках обучения предпринимателей от Российского экспортного центра. Средний показатель удовлетворённости обучением: 98,2%

В корпоративном формате программа реализована более чем в 50 компаниях (в большинстве случаев обучение проходило несколько раз для различных групп).

Примеры некоторых Компаний-Клиентов, сотрудники которых прошли обучение по данной программе:

#КОМОС ГРУПП, #ПАО АКРОН, #ПАО ДОРОГОБУЖ, #ЗАО ЗЭТО, #ПАО ДОРОГОБУЖ, #АО АНПЗ ВНК, #АО АКТИВНЫЙ КОМПОНЕНТ и др.