Тренинг по переговорам (b2b b2c). Постренинговое сопровождение. Индивидуальное консультирование.

от 70 000 до 90 000  ₽

Программа раскрывает детальную механику процесса переговоров и отрабатывает навыки с целью:

1.  Обеспечить сотрудников эффективными инструментами/приемами проведения переговоров в наиболее сложных ситуациях с клиентами (конфликты, возражения, низкий уровень лояльности, нежелание сотрудничества).
2.  Развить /повысить уровень переговорных навыков с руководителями любого типа (ТОР, ЛПР, ЛВПР и пр.) на примере типовых бизнес - кейсов.
3.  Сформировать внутреннюю уверенность участников в успешности ведения ими переговоров с клиентами.
4.  Понимать этапы переговоров и формировать  правильные ожидания на каждом этапе
5.  Составлять подробный план и подготовку своей позиции
6.  Учитывать психологический и эмоциональный аспекты в переговорах
7.  Осознано выбирать и реализовывать стратегию и тактику, стили ведения переговоров
8.  Аргументировать и оказывать влияние на собеседника в соответствии с межличностными стилями коммуникаций
9.  Эффективно обсуждать цену и предоставление скидок, не ущемляя свои интересы
10.  Точно излагать свою позицию и понимать партнера, держать «логику» процесса;
11.  Готовиться к переговорам, используя эффективные аргументы 
12.  Проводить анализ переговоров по объективным критериям и рассчитывать доступные цели в предстоящих переговорах;
13.  Управлять ходом переговоров, проявлять самостоятельность и ответственность за процесс и результат переговоров;
14.  Овладеть стилями переговоров
15.  Устанавливать долгосрочные отношения

Опыт применения и проекты в данных компаниях:

Производство:

• Газпром
• Газпромнефть
• Enel Rus (Италия)
• Volkswagen
• Jaguar Land Rover
• Chrysler
• Lear (США)
• Automotive Ligting-Marelli
• Fanuc (Япония)
• Gates (Нидерланды)
• Tikkurilla (Финляндия)
• Roquette (Франция)
• Engel (Австрия)
• DeLaval (Швеция)

Фарма:

• Jonson&Jonson
• Astrazeneca
• Bayer
• Unifarma
• Mundipharma
• Пик - фарма
• Ilmex Group
• Frezenius Medical Care
• Fisher Clinical Services

FMСG:

• Unilever
• Nestle
• Nespresso
• Сириал Партнерс

IT / Телеком:

• WorldQuant
• Техносерв
• Softline
• Mail.ru Pixonic Ростелеком
• МТС
• Мегафон

Сервис:

• Aspire Lifestyles / IntelSoS

Медиа:

• NBC Universal
• Sanoma Independent media.

Ритейл:

• Samsung
• L’Oreal
• Selecta International

Логистика:

• ATH American Express

Финансы / страхование:

• Институт независимых финансовых советников
• Сбербанк
• ВТБ 24
• Абсолют Банк
• Финансовая Группа БКС
• Россельхозбанк
• Росинтербанк
• GE Money Bank
• Альфа Страхование

Образование:

• AEB
• РГАФК
• ИНФИС
• Университет Иннополиса
• Казанский Государственный Университет

и др.