Тренинг "Переговоры в сложных условиях"

по договоренности

Целевая группа: 

• Для вcex, кoму пpиxoдитcя cтaлкивaтьcя c cитуaциями пpямoгo дaвлeния и cкpытыми мaнипуляциями (в бизнece, пoлитикe, в личныx oтнoшeнияx).
• Для тex, ктo xoчeт узнaть ceкpeты coвpeмeнныx пcиxoтexнoлoгий и нaучитьcя пpимeнять иx нa пpaктикe.
• Для вcex людeй, зaинтepecoвaнныx в  личнocтнoм paзвитии, бoлee эффeктивнoм иcпoльзoвaнии имeющиxcя pecуpcoв и oткpытии в ceбe нoвыx вoзмoжнocтeй ceйчac и, чтo eщё бoлee вaжнo, в будущeм. 

Программа тренинга:

Блок 1

• Подготовка к переговорам.
• Методы сбора и анализ информации.
• Определение целей, выработка стратегии, подбор тактик.
• Методы прямого исследования.
• Визуальные наблюдения.
• Сторонняя информация.
• Определение и получение дополнительных ресурсов для достижения результата. Психогеография переговоров.

В результате практических упражнений блока участники:

• Научаться определять основные виды переговоров и этапы их переходов
• Получат алгоритм постановки четких целей и выработки эффективных стратегий поведения в переговорах

Блок 2

• Анализ речевых характеристик партнера.
• Воздействие на партнера по переговорам.
• Методы влияния.
• Психологические ловушки в деловом взаимодействии.
• Основные стратегии манипулирования.

В результате практических упражнений блока участники получат представление и практические инструменты, для того чтобы:

• Понимать и управлять неосознанными шаблонами поведения оппонента по переговорам
• Использовать принцип последовательности для создания или изменения позиции партнера по переговорам
• Пользоваться основными техниками влияния для усиления собственной позиции и привлекательности своего предложения для оппонента (подавать информацию в выгодном ключе)
• Определять стратегию манипулятивного поведения и основные приемы манипулятивного общения

Блок 3

• Управление эмоциями.
• Диагностика собственных эмоций.
• Контроль эмоций, навыки сохранения здравомыслия и спокойствия в ситуации стресса.
• Методы невербального воздействия.
• Разрешение сложных ситуаций без «эмоциональных потерь».

В результате практических упражнений блока участники:

• Отработают коммуникативные техники, позволяющие переводить диалог из манипулятивного в конструктивный
• Получат и потренируют способы быстрого гашения негативных эмоций
• Получат техники противостояния эмоциональному прессингу
• Приобретут навыки реагирования на неконструктивное поведение (оскорбления, агрессию) клиента в переговорах.

Блок 4

• Противостояние воздействию со стороны оппонента.
• Основные принципы реагирования на манипуляцию.
• Техники психологического айкидо.
• Конструктивная критика. Ловушки аргументации и ложные аргументы.
• Работа с убеждениями партнера по переговорам.

В результате практических упражнений блока участники:

• Изучат наиболее стандартные методы выявления приемов манипулятивного общения, а также тактики мягкого (без разрушения диалога с партнером по переговорам) контрвоздействия
• Научатся работать с невыгодными для себя убеждениями партнера по переговорам
• Выработают навыки работы с аргументационными ловушками и ложными доводами для усиления собственных аргументов и ослабления доводов оппонента

Блок 5

• Медицинский аспект переговоров. Возможности современной фармакологии
• При проведении переговоров.
• Традиции русского застолья.
• Медицинские и немедицинские способы противодействия опьянению.

В результате теоретического блока участники:

• Получат представление о возможностях, которые предоставляет современная фармакология в области воздействия на человеческую психику.
• Изучат порядок действий при обнаружении признаков фармакологического воздействия
• Изучат скоропомощные приемы для борьбы с опьянением

Форма и методы обучения:
 Тренинг состоит из теоретического материала, практических упражнений
Продолжительность семинара 2 дня.
Раздаточные материалы:
Участникам выдаются раздаточные материалы по теме семинара