Тренинг для руководителей первого звена

Часто руководители первого звена сталкиваются с одинаковыми сложностями:

• Сотрудники не выполняют договоренности;
• Приходится постоянно контролировать и напоминать;
• Руководитель выполняет задачи вместо команды;
• Возникают конфликты и сопротивление;
• Сотрудники не проявляют инициативу;
• Сложно давать обратную связь и требовать результат.

В результате руководитель перегружен операционной работой, а команда не достигает необходимой эффективности.

Программа:

Модуль 1. Роль руководителя
• Чем руководитель отличается от исполнителя?
• Основные ошибки начинающих руководителей
• Зоны ответственности руководителя
• Почему хорошие специалисты не всегда становятся хорошими руководителями?
Практика: разбор управленческих ситуаций участников

Модуль 2. Постановка задач и контроль
• Как ставить задачи, чтобы их понимали?
• Критерии качественной постановки задач
• Контроль без микроменеджмента
• Точки контроля и ответственность сотрудников
Практика: кейсы участников и тренировка постановки задач.

Модуль 3. Делегирование
• Что можно и нельзя делегировать?
• Типовые ошибки делегирования
• Развитие самостоятельности сотрудников
• Как перестать делать работу за команду?
Практика: диагностика собственного стиля управления.

Модуль 4. Управленческая коммуникация
• Обратная связь;
• Работа с сопротивлением;
• Сложные разговоры;
• Мотивация через управление.
Практика: ролевые управленческие кейсы.

Модуль 5. Ответственность и вовлеченность команды
• Почему сотрудники перекладывают ответственность?
• Как формировать взрослую позицию в команде?
• Инструменты повышения вовлеченности
• Роль руководителя в развитии сотрудников
Практика: разбор реальных кейсов компании.

По итогам тренинга участники:
✓ Понимают свою роль как руководителя
✓ Получают инструменты постановки задач и контроля исполнения
✓ Умеют делегировать без потери качества
✓ Осваивают методы управленческой коммуникации и обратной связи
✓ Знают, как повышать ответственность сотрудников через управленческий контур
✓ Получают практические решения по своим рабочим ситуациям.

Компания получает:
✓ Более сильный управленческий состав
✓ Снижение зависимости от ручного контроля
✓ Повышение эффективности и управляемости команд
✓ Единые стандарты управления для руководителей первого звена
✓ Рост личной ответственности руководителей за результат подразделений

Формат работы:
1. Однодневный интенсив (8 часов)
2. Количество - до 30 участников
3. Более 50% времени — практика и работа с кейсами
4. Адаптация программы под специфику бизнеса заказчика
5. Предварительное интервью с заказчиком для настройки программы под реальные управленческие задачи
6. Экспертиза

Моя задача — не рассказать теорию управления, а помочь руководителям изменить ежедневные управленческие привычки, от которых зависит результат команды. У меня - 19 лет управленческого опыта: от руководителя отдела продаж до коммерческого директора, управляющего регионом и HR Business Partner.