Пряхина Юлия
Бизнес-психолог, коуч первых лиц, ведущая командных сессий
Екатеринбург
Более 10 лет опыта
Отзывы  6  0

Разрешение конфликтов (тренинг онлайн или оффлайн)
от 35 000  ₽

Когда и для чего нужно такое обучение?

Для персонала:

  • если сотрудники работают с клиентами и периодически сталкиваются с претензиями и возражениями
  • если в команде есть конфликты, включая скрытые

Для руководителей:

  • если важно научиться быть эффективным медиатором конфликта ваших подчиненных
  • если в управленческой команде бывают ситуации столкновения интересов и это сложно решается. 

Программа:

В процессе тренинга участники осваивают навыки:

  1. Распознавания конфликтных ситуаций на ранних стадиях
  2. Управление своим эмоциональным состоянием
  3. Разрешать конфликты, будучи их участником, а также в роли медиатора
  4. Реагирование в случае сильных эмоций собеседника. 

Программа адаптируется под ваши задачи, количество участников и специфику ниши бизнеса. 

Преимущества:

15 лет работы внутри бизнеса, над собственным бизнесом, и вне его (как приглашенный коуч)
12 лет работы коучем и бизнес-психологом с русскоговорящими клиентами по всему миру
Опыт управления собственным бизнесом. 

Первый созвон (встреча) для понимания ваших задач - без оплаты. 

Стоимость услуги указана на тренинговый день (7 часов) 

Опыт:

Провожу тренинги очно с 2007 года. Онлайн - с 2010. Работаю по договору ИП.

Есть опыт обучения персонала торговой компании, IT-сектора, креативной индустрии


0   0 0 0 8820
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
210 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.