Разработка стандартов и регламентов в сфере ed tech

от 45 000  ₽

🤔Почему в большинстве компаний стандарты не работают?

Потому что они создавались не из реальной жизни, а «для галочки». Потому что никто не провёл честный анализ, что реально происходит в процессах. И не сопоставил с процессами соседнего отдела или сотрудника. А без этого — всё разваливается: сотрудники делают как привыкли, руководители — как получится, и в итоге всем тяжело.

🤩Что даёт качественно проработанный стандарт?

Чёткие и работающие регламенты превращают хаос в порядок. Они:

• Дают каждому сотруднику ясную опору: что, как, в какой последовательности и с каким результатом он должен делать;

• Помогают команде работать без лишних вопросов, пересечений, потерь и сбоев;

• Упрощают контроль и принятие решений;

• Позволяют вам, как собственнику или управляющему, освободить голову и перестать быть единственным держателем всей системы.

Именно такие регламенты и стандарты я разрабатываю: не по шаблону, а по-настоящему под ваш бизнес, ваши процессы и специфику.

➡ Как строится работа со мной:

1. Погружаюсь в ваш бизнес
Собираю все вводные, изучаю, как сейчас устроены процессы (или как они не устроены). Анализирую документы, команду, вашу текущую ситуацию.

2. Провожу интервью с ключевыми людьми
Это могут быть операционные менеджеры, руководители отделов, сами исполнители — я задаю конкретные вопросы, чтобы понять, что работает, а что саботируется, где затыки и нестыковки. Можете не переживать - я найду общий язык с каждым. "Топить лёд"с самыми разными сотрудниками - один из ключевых навыков)

3. Интервью с вами (или управляющим)
Здесь мне важно услышать ваше видение — как вы хотите, чтобы всё работало, где нужна жёсткость, а где гибкость. Именно отсюда рождается архитектура процессов.

4. Проектирую стандарты и регламенты
На основе анализа и интервью я создаю регламент, который логичен, прост, понятен и действительно применим в жизни. В каждом документе чётко указано:

• цель процесса и его значение для бизнеса;

• кто и на каком этапе участвует;

• что должно быть сделано, как это контролируется;

• какой результат считается хорошим.

5. Обсуждаем, адаптируем, внедряем
Перед финализацией я обсуждаю материалы с вами и с командой (если нужно) — чтобы всё точно было корректно и понятно. Объясняю, как далее это запускать и на что обратить внимание, а при необходимости - поддерживаю внедрение (отдельная услуга).

6. Поддержка и корректировка
Процессы не должны быть только написанными на бумаге. Я помогаю адаптировать стандарты, если меняется команда, рынок или приоритеты.

➡ Почему я делаю это качественно:

• За плечами 15 лет в управлении, построении команд и систем, включая найм, адаптацию, обучение и регулярный менеджмент.

• Работала с командами в самых разных сферах: от гостиниц и делового туризма до производства.

• Умею не только создать «идеальную схему», но и сделать так, чтобы люди начали по ней работать.

• Со мной остаются на годы — потому что я не просто делаю проект, а разбираюсь, как будто это мой бизнес.

• Подключаю при необходимости методологов и аналитиков — не одинокий эксперт, а целая экосистема знаний и компетенций.

➡ Гарантии:

• Не берусь за проекты, где не могу быть полезной.

• Работаю до результата, а не «до версии 1.0».

• Все официально: договор, ЭДО, безнал.

• Первый созвон — бесплатный, чтобы вы могли понять, совпадаем ли мы по взглядам и подходу.

➡ Стоимость и сроки:

• Сроки — от 3 недель, зависит от объема процессов и количества участников.

• Стоимость — от 45 000 руб. за проработку одного направления (например, клиентский путь, производственный цикл, внутренняя коммуникация и т.п.). Точная оценка — после знакомства и погружения.

➡ Бонус:

Проведу аудит любого существующего регламента или процесса — дам честную обратную связь, что можно улучшить, или помогу перезапустить с нуля. А если давно «зудит» вопрос про команду, структуру или хаос в операционке — можете взять консультацию на 30 минут. Вы уйдёте с ясностью и готовыми шагами.

📩 Напишите мне в любом удобном канале — разберём вашу ситуацию, и вы поймёте, как можно сделать планомерно, структурно и с предсказуемым результатом.

Опыт:

Опыт работы с компаниями: инновационый сервис для обучения и трудоустройства it специалистов, сеть премиальных детских садов и школ, деловой туризм, тур. оператор, сервисный центр по ремонту сложной техники, гостиничные комплексы и др