Разработка регламентов, инструкций, описание бизнес-процессов

от 5 000 до 200 000  ₽

Создам пакет документов для регламентации деятельности компании, как по отделам, так и в целом по всей компании:

• программы адаптации;
• регламентация работы отдела продаж; 
• регламентация работы отдела маркетинга;
• описание и внедрение воронки найма сотрудников и аутсорсеров;
• описание бизнес-процесса сервис и допродажи;
• разработка погшаговых инструкций, чек-листов, гайдов.

Опыт в HR более 10 лет, знание специфики разных ниш, опыт упаковки франшиз. Все это подтверждает глубокие знания бизнес-процессов.

Этапы разработки:

• глубинное интервью;
• интервьюирование смежных отделов (вход и выход процессов);
• составление методом индукции: "от общего к частному".

Преимущества:

Опыт регламениации в следующих нишах:

• недвижимость; 
• ритейл;
• онлайн-образование;
• HoReCa;
• туризм.

Регламенты пишутся для людей, чтобы они внедрялись и использовались они должны быть понятны, достаточно просты и наглядны.

Опыт:

Работаю удаленно, проект веду прозрачно. Заключаем догвор, предоставляю счет на оплату и чек после получения денежных средств.

Заказчик имеет доступ к материалам на любом этапе. Вношу правки, пока заказчик не будет полностью удовлетворен.