Разработка регламентирующих документов (инструкции, положения об отделах, должностные инструкции)

от 60 000 до 200 000  ₽

Регламентация бизнес-процессов - разработка и согласование инструкций по бизнес-процессам.

Регламентация на основе моделей "как должно быть" включает проведение следующих работ:

• Формализация требований к промежуточным результатам бизнес-процессов;
• Разработка документарных форм промежуточных и конечных результатов бизнес-процессов;
• Разработка проектов регламентов;
• Согласование проектов регламентов с руководителями и специалистами компании;
• Внесение изменений на основании результатов согласования;
  
  
• Внедрение регламентирующих документов.

Преимущества:

Регламентация деятельности способствует повышению эффективности деятельности компании вследствие проектирования/перепроектирования состава и последовательности процедур выполнения работ, четкого распределения функций, разработке механизмов взаимодействия сотрудников и подразделений, форм планирования, учета и контроля.

Помимо основного результата реализации в виде комплекта регламентирующих документов (стандартов, рабочих регламентов, инструкций, и т.п.) компания получает ряд дополнительных эффектов:

• Повышение уровня технологической дисциплины сотрудников.
• Закрепление распределения зон ответственности, функций и механизмов взаимодействия между подразделениями компании или между сотрудниками внутри подразделений.
• Снижение трудозатрат при введении в должность новых сотрудников и сокращение продолжительности адаптационного периода для вновь принимаемых на работу сотрудников.
• Минимизация трудозатрат при формировании требований к информационным системам, автоматизирующим различные аспекты деятельности Компании (подготовка к автоматизации деятельности Компании).
• Упорядочивание информационных потоков и снижение затрат на внедрение системы Документационного Обеспечения Управления.
• Сокращение усилий по внедрению Систем менеджмента качества.

Опыт:

Большой опыт по разработке  регламентирующих документов (рабочие регламенты по бизнес-процессам, положения о структурных подразделениях, должностные инструкции), внедрению профессиональных стандартов

Ресурсы:

В рамках проведения консультирования можно выделить следующий перечень последовательно реализуемых этапов:

Этап 1. "Диагностика (выделение) бизнес-процессов компании"
Этап 2. "Моделирование существующих бизнес-процессов"
Этап 3. "Оценка оптимальности и оптимизация бизнес-процессов"
Этап 4. "Организация внедрения изменений"
Этап 5. "Разработка регламентирующих документов"
Этап 6. "Внедрение регламентирующих документов"

Перечисленные этапы могут быть реализованы как комплексно, так и частично, в зависимости от поставленных задач и требуемых результатов. Однако наибольший эффект, как показывает практика, достигается именно за счет комплексного подхода к изучению проблем. Типовые решения, примеры, наработки и материалы.