Регламенты работы, KPI, мотивация для подразделений и сотрудников, внедрения их в компанию

от 10 000 до 500 000  ₽

Разработка базы знаний (пакета документов): регламенты и положения, инструкции, бланки, видеоинструкции, обучающие программы, учебные материалы, кейсы и тесты оценки квалификации. Формирование норм, обучение внутренних экспертов.
Регламенты работы, KPI, мотивация для подразделений и сотрудников, внедрения их в компанию. Использование Битрикс24 для контроля и управления.
Адаптация базы знаний в связи с реорганизацией, присоединением или слиянием.

Преимущества:

Реализация проектов по регионам силами опытных бизнес-тренеров и консультантов, проживающих в целевых регионах.  Я отвечаю за качество и соблюдение стандартов.

Региональные цены на услуги. Опыт работы с крупнейшими российскими заказчиками позволил отладить технологии и стандарты, а также гарантировать профессионализм консультантов.

Высокий научный потенциал бизнес-тренеров и консультантов: треть специалистов имею ученые степени кандидатов наук.

Проактивная социальная стратегия: мы поддерживаем создание профессиональных сообществ бизнес-тренеров, консультантов, специалистов по работе с персоналом.

Аккредитация поставщиком образовательных услуг ПАО «Сбербанк России», РЖД и «Газпром-Нефть». 

Опыт:

Группа компаний "ПандаПарк" - сеть развлекательно-спортивных парков. Более 500 сотрудников. Разработана база знаний, операционные показатели и нормативы деятельности, внедрен корпоративный портал и CRM на Битрикс24.
Компания "ВилкиНет" - региональный лидер рынка паназиатской кухни (7 кафе с доставкой и ресторан в 3 областях). Более 300 сотрудников.

Результаты: стабильная работа в период кризиса (2014-2015), рост штата в 3 раза за 2014-2016 гг, увеличение выручки на 40% в 2015 году, в 2016 году на 90%, уровень удовлетворенности гостей - 95%. Выручка на 1 управленца выросла на 54%.

Сеть АЗС "Топ-лайн", численность: 350 чел.
Достижения: 
- Реализация сопутствующих товаров на АЗС выросла в 4 раза за 2011-2012 гг;
- Качество обслуживания выросло в 1,5 по сопоставимой оценки "тайных покупателей"; 

Ресурсы:

Компетенции:

Аудит и совершенствование организационных систем предприятия. Разработка и внедрение стандартов и регламентов, корпоративной базы знаний. Внедрение изменений. Развитие корпоративной культуры, ценностного управления, HR-бренда компании. Проведение стратегических сессий и рабочих групп для решения конкретных задач бизнеса. Корпоративные конференции и мероприятия по обмену знаниями. Фасилитация рабочих встреч. Разработка и проведение бизнес-тренингов и семинаров для руководителей, специалистов, для повышения личной эффективности и развития команды. Консультирование и коучинг руководителей. Разработка, реализация и сопровождение системных программ обучения персонала в компании. Оценка и аттестация персонала, формирование кадрового резерва организации. Психологическое и профессиональное тестирование, разработка методик, валидизация и нормирование. Проведение ассесмент-центров. Изменение мотивационных систем предприятия. Развитие корпоративных информационных систем. Разработка и внедрение программ сервиса.

Владение компьютером: MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher, OneNote, MovieMaker), инструменты Google (Drive, Sites,канал YouTube, Analytics, My Business), 1C, Битрикс24, WordPress, SPSS, iiko.

Условия сотрудничества:

по договоренности, возможны длительные, до 1 года, командировки