Организационная структура - разработка, описание, оптимизация

от 30 000  ₽

Задача простроить организационную структуру на верхних уровнях иерархии обычно решается ТОП-менеджерами компании. Основные «завалы» случаются на нижних этажах иерархии, на уровне линейных руководителей и исполнителей. Это и дублирование работы, и отсутствие понимания, кто за что отвечает, с кого спросить. Переваливание вины исполнителями друг на друга.

Прямоугольники на организационной схеме с названиями должностей, соединенные линиями, показывающими подчиненность – это лишь 10-15% информации об организационной структуре. Самые важные 85-90% информации – это подробные списки работ, закрепленных за каждой должностью.

Технология, используемая для разработки организационной структуры позволяет:

• Составить подробные списки работ, закрепленных за каждой должностью,
• Прорисовать организационную схему,
• Оптимизировать организационную структуру и фонд оплаты труда, найти неочевидные решения,
• Вовлечь сотрудников в разработку организационной структуры, сделать их проводниками изменений,
• Предупредить, разрешить конфликты в коллективе.

Процедура разработки организационной структуры:

• Обсуждение текущей ситуации, обозначение проблем и постановка задач, выбор подразделений, в которых в первую очередь нужно привести в порядок организационную структуру,
• Подготовка вместе с руководителем мотивационной речи (почему возникла необходимость в изменени структуры, какие выгоды получат организация и сотрудники от изменений),
• Заполнение сотрудниками Анкеты и Хронометража,
• Индивидуальные интервью консультанта с сотрудниками (не обязательно со всеми),
• Подготовка консультантом текущего списка работ по каждой должности,
• Согласование списка работ по каждой должности с сотрудниками,
• Подготовка консультантом полного списка работ по подразделению,
• Согласование полного списка работ по подразделению с руководителем, добавление в список работ, которые должны выполняться в подразделении, но по каким-то причинам не выполняются,
• Подготовка материалов для коллективной переработки в рабочей группе, 
• Разработка Системной карты – разделение труда, участвуют консультант, руководитель подразделения, несколько сотрудников (работа на плакатах),
• Перевод системной карты в организационные структуры (перспективная и переходная, центральный офис и филиалы, и др.), участвуют консультант, руководитель подразделения, несколько сотрудников (работа на плакатах),
• Перенос результатов работы по разработке организационных структур в файл Word.

По сложившейся практике консультационные сессии проводятся два раза в неделю примерно по 2 часа. Это позволяет, во-первых, не сильно отвлекать людей от работы, во-вторых, выдерживать необходимую скорость изменений.

Преимущества:

• Годами (с 2008) наработанная технология разделения труда с помощью Системной карты, перевода ее организационные структуры,
• Те, кто проделал работу по разделению труда один раз, и поняв принцип, смогут использовать эти принципы в своей дальнейшей работе,
• Опыт работы с компаниями различного размера, различных секторов экономики, с разными подразделениями.

Опыт:

• Разработка организационной структуры для компании AutoJack (пошив верхней одежды), Санкт-Петербург,
• Разработка организационной структуры отдела продаж компании Консультант Плюс, Великий Новгород,
• Разработка организационной структуры для ювелирного салона Русское золото (в том числе для бухгалтерии), Санкт-Петербург.

Ресурсы:

• Методика работы по разработке Системной карты,
• Три образования: базовое техническое, бизнес-школа, психология,
• Профессиональный диплом по менеджменту (OUBS, UK).