Разработка и внедрение стандартов сервиса

от 20 000  ₽

1. Разработаю и помогу внедрить для вашей компании стандарты сервиса - продажи, склад, курьеры и т.д. 
2. Проведу обучение по стандартам и передеам методологию вашей компании
3. Внедрю оценку стандартов сервиса - Тайный покупатель 
4. Проведу консультацию по разработке и внедрению стандартов сервиса

Преимущества:

Есть успешный опыт реализации проекта- разработка и внедрение стандартов сервиса для продавцов по всей России (200 человек). Организация обучения стандартам сервиса в том числе удаленная.

Организация оценки стандартов сервиса методом Тайный покупатель, разработка бизнес процесса. 

Итоги - повышение продаж на 30 % после внедрения стандартов. 

Опыт:

производство и продажа сантехники, розница, курьеры, логисты, водители, продавцы, менеджеры по продажам. 

Ресурсы:

всеми необходимыми наработками