Запрос разработать KPI, а что на самом деле? Реальные кейсы.

от 30 000 до 250 000  ₽

Не важно, большой у вас коллектив или небольшой, а эффективность работы всей компании - это важно. 

Из личной практики я знаю, что когда поступает запрос на разработку KPI, за этим стоит иная, более серьезная и масштабная задача: когда не устраивает текущее положение дел в компании и нужно что-то менять.

Что обычно я делаю при выполнении данного заказа:

1. Обсуждаем с заказчиком что есть в компании сейчас и что не устраивает?Обсуждаем с заказчиком какой результат ему нужен;
2. Проводим мозговой штурм (это могут быть ТОП-менеджеры). Задача - посмотреть на ситуацию в бизнесе изнутри и услышать какие мысли есть у сотрудников по поводу изменений. часто на таких сессиях получаем очень даже неожиданные преложения и решения. Да и персонал потом не сопротивляется изменениям.
3. Разбарабываем или вносим изменения в структуру компании (пока на бумаге), просматриваем взаимодействия между отделами, струдниками, систему KPI и регламенты работы. Это большая работа, в которой видны все точки, требующие доработки и изменений. Все прописываю в таблицах, схемах с комментариями.
4. Прорабатываем план изменений. Получится бизнес-план с ответственными, сроками, образом нужного результата. 
5. Помогаю внедрить новую систему. (это может быть фасилитационная сессия, серия тренингов, серия бизнес-симуляций и др, позволяющие минимизировать сопротивление персонала)
6. Поддержка заказчика после внедрения новой системы.

Преимущества:

1. опыт аналогичной работы более 15 лет;
2. успешные проекты (рекомендации предоставлю при необходимости)
3. индивидуальный подход;
4. качество, скорость, простота в работе.

Опыт:

Консультант по управлению, бизнес-тренер, эксперт по построению отдела  HR и корпоративных учебных центров, коуч

Практический опыт управления бизнесом — 17 лет. Опыт профессиональной деятельности включает: многолетнюю работу в сфере HR и  продаж, опыт руководящей работы, положительный опыт ведения собственного бизнеса, опыт работы в качестве корпоративного бизнес-тренера таких компаний как Совкомбанк, Росгосстрах Жизнь, Эльдорадо, М-Видео. Положительный опыт организации собственного бизнеса (компании ЧОП, сыскное агентство, тренинговая компания). Опыт руководящей работы: работа Директором по персоналу в крупных компаниях и холдингах (более 10 лет).  Имею 8-летний опыт проведения оценки профессиональных компетенций руководителей (ассессмент центры), которые прошли более 1500 человек. Имею авторские методики и тренинговые программы для отделов продаж, служб персонала и для собственников бизнеса, где прошли обучение и получили консультации более 3000 человек в 27 городах страны. Вырастила 48 успешных ТОП-менеджеров и владельцев компаний.

Ресурсы:

1. время;

2. мобильность;

3. опыт