Профессиональный "тайный покупатель"

от 5 000 до 55 000  ₽

Диагностика всех бизнес-процессов, связанных с прохождением  пути клиента в компании, через совершение покупки товара или услуги.

Анализ и разбор телефонного звонка.

Подробный отчёт поавторскому  чек-листу, составленному по Россйским и Международным стандартам. Подробная консультация по результатам оценки.

Опыт:

Прохожу "Путь клиента" во всех компаниях, где есть клиенты. Взглядом эксперта вижу точки "слива" новых клиентов и, как следствие недополученную прибыль. Есть интересные кейсы по утечке финансов через отдел продаж, администраторов, сотрудников. Готова поделиться.