Katerina Kirillova
ИП Кириллова Екатерина Викторовна
развитие soft-skills, оценка персонала, ассессмент, фасилитации
Нижний Новгород
Более 10 лет опыта
Отзывы  0  0

Профессиональная подготовка переговорщиков в В2В
от 50 000 до 250 000  ₽

В реалиях современного бизнеса и существующего рынка труда каждый предприниматель сталкивается с несколькими наболевшими проблемами, которые препятствуют получению максимальной прибыли и конверсии от звонка или встречи. Давайте ознакомимся с ними.
1. Сложно найти готового специалиста. Менеджеры не знают основных базовых принципов ведения переговоров, готовятся за 30 минут к важным переговорам не понимания, что результат зависит от подготовки. 
2. Менеджеры прошли различные тренинги по продажам, переговорам, но все равно не продают. А проблема можут быть не только в техниках и подходе ведения переговоров, в в банальном не совпадении личностей оппонента, не понимания базовых мотиваторов принятия решений.  
3. Спорят с клиентом в момент отработки возражений, тем самым отпугивая его и вступая в перепалку. Или же не знают что делать с конфликтным оппонентом, уходят на их уровень и в итоге не договариваются и теряют партнера. 
 





Что я предлагаю: 

  • Определить сильные и слабые стороны существующего персонала. Протипировать всю команду, узнать потенциал существующей команды
  • Научить команду типировать своих оппонентов за 5 минут, что позволит влиять на принятие положительного решения по вашему продукту/услуге. 
  • Научить грамотной системной подготовке к переговорам, используя универсальную модель подготовки. 
  • Выводить оппонента из конфликта, держать конструктивный диалог.  

Почему именно я?

10 лет -  в сфере проведения тренингов, консалтинга, развития и подбора персонала

8 лет -  являюсь ведущим преподавателем программы МВА в бизнес-школе Высшая Школа Экономики.  

Опыт управления: 

  • Заместитель управляющего делами Правительства и развития кадрового потенциала Нижегородской области
  • Директор по персоналу крупнейшего рекламного агентства Нижнего Новгорода
  • Ведущий тренер компании МТС по ПФО
  • Руководитель учебного центра

Как я работаю? 

Практика более 80 %

Теорию сейчас можно получить из книг, статей, обучающих видеоуроков. Практику получить только на собственном опыте. Мне важно, чтобы после тренинга я видела результат изменений участника.  

100% Вовлеченность участников

Благодаря умелому сочетанию приемов и техник, групповой и индивидуальной работы участники полностью погружаются в процесс.

Конструктивная обратная связь

Только давая конструктивную ОС с выявлением сильных и слабых сторон участника можно достигнуть максимальный эффект от обучения.

Ответственность 50 на 50

Каждый участник несет равноправную ответственность с тренером за полученный результат. Без понимания этого невозможно научить взрослого человека. 

Кейс:

Сектор: Автомобильное производство

Поставленная задача: провести тренинг по переворам(сложные экспертные продажи) с целью: научить сотрудников тщательно готовиться к переговорам, определять ключ взаимодействия с каждым клиентом, находить с ним общий язык через подстройку и понимание базовых мотиваторов принятия решения, находить конструктивные способы взаимодействия при конфликтных ситуациях, выявить слабые и сильные стороны сотрудников при переговорах.  

Решение: был проведен 3 дневный тренинг по переговорам. Тренинг был развит на 6 дней по половине дня.  

Результат: 

1. При проведении тренинга было выяснено, что сотрудники обладают неоднородными знаниями и навыками по переговорам. 

2. В процессе тренинга новички получили необходимые знания, а опытные получили дополнительные "приемы" для улучшения своей работы. 

3. Заказчик остался доволен проведенным обучением. Сотрудники кроме знаний и навыков, сплотились и сформировался конструктиный командный дух. Был получен положительный отзыв с заказчика. 

Данная услуга была так же оказана в следующих секторах: 

  • e-vent индустрия, 
  • рекламный бизнес, 
  • строительный бизнес,
  • оптовые продажи. 

Работала со следующими компаниями:

МТС, Ростелеком, Сбербанк, Технониколь, Ascona, ARaymond, Ushin, Лукойл, Русвинил, холдинг Русское поле и другие.  

Ресурсы:

Предварительная встреча с клиентом обязательна: 

1. В г. Нижнем Новгороде - лично.

2. В других городах - по скайпу.  

Метод работы: 

1. Диагностика ситуации. 

Типирование существующих продавцов. Определение ведущего типа ведения в коллективе. 

2. Выявление слабых сторон в работе

- методом опроса

- с помощью результатов типирования

3. Построение программы обучения, состоящей из:

- передовых и практичных инструментов и техник, основанных на проверенных мировых теориях

- построение программы, состоящей из соотношения практики и теории, 80% к 20%.  

Что вы получите? 

1. Протипированный коллектив.Знание о сильных и слабых сторонах каждого сотрудника, его мотиваторов и демотиваторов. Его эмоциональные реакции в критических ситуациях. 

2. Обученный коллектив: 

- типировать своих оппонентов, что увеличит вероятность сделки в 3 раза. 

- готовится к разным стратегиям переговоров, что увеличит вероятность сделки в 2 раза и сократит в 3 раза время на неэффективные переговоры.  

Срок реализации проекта: 

Типирование: около 2 недель

Создание программы: около 2 недель

Проведение: 1 неделя. 

Процесс работы: 

1.Типирование проводится дистанционно методом тестирования

2. Результаты обрабатываются и отправляется отчет по каждому сотруднику

3. Опрос проводится через скайп

4. Сформированная программа отправляется на согласование

5. Выезд тренера к месту обучения + обучение. 

 


0   0 0 0 8884
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
189 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.