CRM CRM . , , . . . CRM , . , , , . CRM , . , CRM, , RM. CRM - . , . CRM CRM , .: 25 , , - . , . , , . : , , , , , , , , BORK, , PepsiCo, Kimberly Clark, «», -, , Bostik, Electroluxe, , Nestle, , , , , , , «» . 1 0 0 0 444 ? 12345 E-mail , ?