Тренинг "Переговоры внутри компании: договариваться без формальной власти"

Переговоры внутри компании: договариваться без формальной власти Предложение клиенту Самые сложные переговоры — не с клиентами. Они внутри компании. Когда нужен ресурс другого отдела, сроки горят, а смежники не торопятся. Тренинг на основе принципов гарвардской школы переговоров, адаптированных под корпоративные реалии. Разбираем влияние без давления, интересы вместо позиций — и выходим с конкретными договорённостями.

Программа:

ДЕНЬ 1 — Понять, как это работает

Блок 1. Почему внутренние переговоры сложнее внешних
Власть, репутация, долгосрочные отношения — ставки выше, чем кажется. Разбираем, почему привычные способы убеждения не работают с коллегами — и что на самом деле происходит в таких разговорах.

Блок 2. Позиции против интересов: в чём разница и почему это меняет всё
Большинство переговоров застревают, потому что стороны спорят о позициях — а не ищут настоящие интересы. Учимся задавать правильные вопросы и слышать то, что не сказано вслух. Ролевые игры в парах на кейсах участников.

Блок 3. Влияние без давления и без формального статуса
Как апеллировать к общим целям, выстраивать союзников, использовать логику «выиграли оба». Практика: участники разыгрывают переговорные сценарии с разными ролями и разбирают их с тренером.

Блок 4. Работа с отказами и сопротивлением
Что делать, когда говорят «нет», «не сейчас», «это не моя зона». Техники мягкого возврата к разговору — без давления и без потери лица. Отработка в тройках на реальных ситуациях из опыта группы.

— — —

ДЕНЬ 2 — Довести до результата

Блок 5. Сложные переговорные ситуации: разбор кейсов
Участники приносят свои реальные рабочие ситуации — разбираем вместе, ищем стратегию, пробуем разные подходы. Группа даёт обратную связь.

Блок 6. Бизнес-игра «Переговоры внутри»
Многоходовая симуляция корпоративных переговоров, разработанная под специфику компании-заказчика. Участники играют разные роли — отделы, интересы, ограничения. Несколько раундов с разбором каждого. Это центральная практическая часть тренинга.

Блок 7. Трудные переговорщики: как работать с манипуляциями и давлением
Что делать, если коллега использует статус, эмоции или давление сроков как инструмент. Разбираем типичные манипуляции и учимся реагировать спокойно и эффективно.

Блок 8. Личный план переговорщика
Каждый участник формулирует 1–2 реальные переговорные ситуации, которые предстоят в ближайшее время. Готовит стратегию и проговаривает её с партнёром. Уходит с готовым инструментом — не просто знаниями.

— — —

Формат: 2 дня (14–16 часов). Группа до 16 человек.
Бизнес-игра разрабатывается индивидуально под запрос заказчика.
Провожу на территории клиента или на арендованной площадке.

Опыт:

Тренинг востребован у руководителей проектов, тимлидов и менеджеров, которые зависят от других подразделений — но не имеют над ними формальной власти. Работала с командами из ритейла и IT, где межфункциональное взаимодействие напрямую влияет на скорость и результат. Бизнес-игру разрабатываю индивидуально под каждого заказчика: участники узнают в сценариях свои реальные ситуации — и именно поэтому практика работает.