Обучение операторов Call-центров, менеджеров по продажам

от 50 000  ₽

Предлагаю интенсив, программу обучения операторов Call-центров и отделов продаж.
 
Программа курса: 

- Что такоенастоящий отдел продаж 

-     Структуру отдела продаж

-     Менеджер курильщик и растущий менеджер

-     Карьерный рост менеджера

-      5  этапов продаж

-      Программирование (захват инициативы)

-      Правила приветствия

-      Правила выявления потребностей

-      Эффективная презентация

-      Первоклассная работа с возражениями

-      Как закрывать сделку

-      Правила доппродаж

-      Правила назначения следующего шага

- Скрипты продаж и речевые модули для каждого этапа продаж

- Отчетность и статистика

- Система мотивации отдела продаж

- Самообразование менеджера

- CRM система как метод автоматизации отдела продаж

- План-прогноз продаж

- Приоритизация работы

-     Кейсы из разных бизнесов
 
В результате обучения: 

➢   Менеджеры овладеют навыками правильного приветствия,

➢   Методами и способами выявления потребностей

➢   Научатся правильно и грамотно презентовать свой продукт под потребности клиента,

➢   Получат конкретные речевые модули и техники для работы с возражениями

➢   Научатся в 100 процентах случаев совершать попытку сделки. 

➢   Получат современные инструменты и актуальные знания! 

Преимущества:

Ведущий эксперт по скриптам продаж, опытный практик и тренер по продажам, сооснователь компании Hyper@@@@.ru (конструктор скриптов продаж)  

Собственник компании

Belochkina Quality Assurance

(контроль качества отделов продаж на аутсорсе)  

Опыт:

Построила с нуля и запустила отдел продаж в проекте Callbackhunter, который за два года с нуля вышел на оборот в 160 млн рублей. 

Руководила отделом продаж в компаниях: «Тинькофф Онлайн  Страхование»,  «Бест Офис», «Тульские самовары», «Playdisplay.сom» 

Тренер Школы Бизнеса "Синергия"

Ресурсы:

Программа-интенсив для обучения персонала, обучение по которой прошли уже несколько тысяч человек.

Условия сотрудничества:

Живой тренинг на территории заказчика.