Корпоративный Стратегический Коучинг - оценка работы группы

от 25 000 до 50 000  ₽

Моя задача, как стратегического консультанта произвести оценку работы всей группы, диагностировать дисфункциональные способы взаимодействия работников между собой и с потребителями, не эффективные стратегии и предпринятые попытки решения поставленных задач, которые постоянно повторяются большинством участников группы. Как вы понимаете, если в компании многие сотрудники совершают одну и ту же ошибку, применяют одну и ту же стратегию, то это влияет на работу всей системы и на результат.

Стратегический подход дает возможность видеть заранее, что не сработает. Это отлично работает в группе, поскольку становится ясным, что делаешь не правильно ни только ты, но и каждый менеджер. Позволяет управлять динамикой группы. 

Вторая часть коучинга это обучение стратегической коммуникации. Суть стратегической коммуникации заключается в умелом использовании коммуникативных маневров и инструментов, с целью вызвать необходимые для вас изменения, которые произведут положительный эффект на построение взаимоотношений на всех уровнях и работу всей системы.  В основе метода лежит теория систем.

Программа:

 Стратегическое решение проблем: 

• Анализ проблемы. 
  – Как формируются и создаются проблемы и какими  дисфункциональными стратегиями блокируются  эффективные решения. 
• Согласование цели.
  – Взгляд из будущего.  Будущее определяет настоящее. Для эффективной работы необходимо выйти за ее пределы  и увидеть все возможные решения в будущем.
• Оценка работы группы.
  – Анализ всех неэффективных стратегий группы, которые создают проблемы или препятствуют их решению.

Стратегическое планирование.

1.  Разработка конкретных профессиональных шагов на пути к поставленной цели,  в основе  которой лежит принцип  «Если хочешь увидеть, научись действовать». Техника альпиниста.
2.  Расчет необходимых ресурсов для достижения цели. Что нужно делать, чтобы грамотно рассчитать все ресурсы : время, деньги, энергозатраты чтобы максимально эффективно пройти весь весь маршрут.    
3.  Работа с прокрастинацией и тревожностью. 

Стратегическая коммуникация 

Стратегический диалог:

• Установление контакта: первое впечатление (раппорт), имидж, уверенное поведение, знание и профессионализм, самооценка. 
• Переговоры. Учимся задавать правильные вопросы.  Нет неправильных ответов, есть не правильные вопросы.
• Эмпатийное слушание.  Важно не просто услышать, а понять. Учимся методу реструктурирования и перефразирования.  
• Техники убеждения: работа с возражениями, беспредельная вежливость, как способ защиты от манипуляций, учимся отказывать не говоря “ НЕТ”.

Эмоциональный интеллект:

• эмоции, как проводник и как барьер управления;
• понимание себя и осознанное управление изменениями в себе;
• управление собой во взаимоотношениях с другими;
• ассертивное поведение вместо избегающего поведения;
• техники саморегуляции эмоционального состояния;
• гибкость мышления.

Преимущества:

Знания клинической психологи и всех тонкостей психических процессов позволяют мне быть еще более эффективным тренером и наставником. 

Опыт:

Печатное издание делало ребрендинг компании. Эта процедура предполагала повышение цен на рекламу в издании и руководство столкнулось с большим сопротивлением менеджеров по рекламе работать в системе новой ценовой политики. Менеджеры боялись звонить озвучивать эту информацию. Начали саботировать и избегать встреч с клиентами. Я провела  стратегический коучинг. работали 2 дня.

Результат: сопротивление было снято, отдел начал работать по новой системе, атмосфера в коллективе стала более спокойной и дружелюбной. Задача была полностью решена.