Консультация по созданию call-центра

от 35 000 до 150 000  ₽

• Определение целей call-центра, разработка стратегии, расчет численности штата, разработка профиля компетенций, подбор специалистов и формирование команды.
• Ориентация на отрасль, стратегию развития компании и корпоративные стандарты.
• Определение технологии и инструментов подбора специалистов call-центра.
• Точечный подбор из эксклюзивных источников.
• Проведение телефонного и онлайн-интервью.
• Оценка профессиональных компетенций и личностных качеств потенциальных кандидатов. 
• Оценка мотивации кандидатов.
• Оценка достижений кандидатов.
• Проверка соответствия поведения кандидата корпоративной культуре.
• Сбор рекомендаций.
• Атмосфера возможностей и взаимопонимания.

А также предложение лучших кадров Вашему бизнесу!

Преимущества:

География поиска – вся Россия.

Конкурирование за лучших специалистов для Вашего бизнеса.

15+ лет опыт формирования успешных команд.

Опыт создания call-центра с нуля.

Оперативность закрытия вакансии – до 20 дней.

Фиксированная цена за услугу.

Оплата по факту выхода кандидата на работу и по итогам прохождения кандидатом испытательного срока.

Профессиональная сеть деловых контактов: сообщества, ассоциации, база кандидатов.

Статус индивидуального предпринимателя.

Опыт:

В моем портфолио успешные кейсы по подбору операторов call-центра и открытия контакт-центра с нуля для:

• крупного европейского автопроизводителя класса Премиум – Volvo;
• консалтинговой компании «КСК Групп».