Коммуникативные компетенции сотрудников компании как основа формирования репутации и роста продаж

по договоренности

Тема тренинга и прокачиваемые на нем компетенции подходят всем компаниям, кто задумывается о скрытых механизмах или инструментах роста продаж.

Часто кажется, что способность выстраивать деловую коммуникацию с потребителями, внутри компании – это мелочь, которая не влияет на результат. Это ошибочное мнение. Практика работы это доказала.

Тренинг проводится в игровой форме, с вовлечением участников, использованием групповой динамики, что дает возможность прокачать одновременно с главной темой еще и навыки работы в команде, умение взаимодействовать друг с другом, управлять возможным конфликтом.

По итогу, участники осознанно подходят к коммуникативным компетенциям, понимают из чего они складываются, знают методики формирования успешной коммуникации как с потребителем / покупателем, так и внутри коллектива, затрагиваются темы управления поведением токсичным покупателем / сотрудником, понимают что такое деловая репутация и причины, по которым отсутствие коммуникативных компетенций негативно влияет на восприятие компании потребителем.

Программа:

Детальная программа тренинга высылается заинтересованным компаниям с учетом их запроса, желаемой продолжительности тренинга , количества участников

Преимущества:

• Опыт работы с компаниями из различных отраслей,
• Положительные отзывы о работе,
• Способность объединять теорию и практику,
• Всегда рассматриваю примеры из практики работы предприятия / компании, с которой провожу тренинги,
• Есть формат предтренинговой работы,
• Позитивна и соблюдаю сроки. 

Опыт:

Данный тренинг проводила в формате 4 часов для госслужащих, сотрудников нотариальных контор.

В формате 8 часов для компании в сфере розничной торговли, частной гостиницы и медицинского центра.