Дизайн мышление

от 180 000 до 550 000  ₽

Дизайн-мышление — это метод создания новых продуктов и услуг, ориентированных на потребителя. Это инструменты повышение клиентского сервиса, предоставляемого компаниями, и, как следствие, повышение лояльности клиенты и уровня продаж.

Формула «польза для человека + возможности технологий + учет интересов бизнеса» дает в результате устойчивый продукт.

Дизайн мышление используется для создания продуктов и услуг, учитывая потребности, поведенческие и потребительские привычки клиента.  С помощью этой технологии можно  расширить ассортимент предоставляемых товаров  / услуг, улучшить клиентскмй сервис в компании и повысить лояльность клиентов

Программа:

Тематический план:

• Что такое дизайн-мышление и каковы области его применения
• Этапы дизайн-мышления, инструменты на каждом этапе и особенности проведения
• Эмпатия
• Фокусировка
• Генерация идей
• Прототип
• Тестирование
• Упражнение в группах на дизайн-мышление
• Презентация проектов
• Подведение итогов

Преимущества:

Тренинг ведет методический директор экспертного сообщества «СТРАКТИКА»
Предприниматель с 20-летним стажем работы в  области строительства, импорта строительных материалов, ресторанном бизнесе и частной медицине.
Высшее образование – Воронежский государственный университет, факультет ПММ, кафедра Экономической кибернетики
Выпускник программы Executive MBA Essec & Mannheim Business School (Франция, Германия).
Преподаватель Бизнес-школы Воронежского государственного университета и Президентской программы подготовки управленческих кадров
Автор и тренер программ, утвержденных Минэкономразвития в рамках программ поддержки предпринимательства

Опыт:

До 2019  программа проводилась для предпринимателей через госзаказ:
"Центр инноваций социальной сферы Псковской области", июнь 2020 

«Центр поддержки предпринимательства Республики Адыгея», ноябрь 2019

«Агентство развития бизнеса» Калужской области, ноябрь 2019

Ресурсы:

опыт
практика
экспертиза