Аудит эффективности каналов внутренних коммуникаций

Каждая компания хочет, чтобы ее сотрудники были своевременно информированы и могли находить нужную им информацию, чтобы информация была актуальной и интересной для сотрудников, чтобы она быстро доходила сверху вниз и снизу вверх, чтобы работали каналы обратной связи и проблемы не накапливались годами и вырывались наружу в виде неконструктивных реакций сотрудников.

Я предлагаю профессиональный комплексный аудит каналов внутренних коммуникаций вашей компании, по результатам которого вы получите следующее:

1. четкое понимание, какие каналы у вас работают эффективно, а какие только создают видимость, каких каналов не хватает, а какие избыточны или устарели;
2. что конкретно нужно изменить в конкретных каналах, чтобы они были интересными и полезными для сотрудников;
3. почему не работают каналы обратной связи и как их перезапустить;
4. где происходят информационные разрывы в компании и как их можно устранить;
5. если совещания в вашей компании проходят неэффективно, то мы также сможем найти способы для их улучшения.

Почему стоит выбрать мою услугу "Аудит эффективности каналов внутренних коммуникаций"?

• Я имею опыт работы в области корпоративных внутренних коммуникаций с 2004 года, и в своей работе проходил через создание и трансформацию каналов коммуникаций и обратной связи.
  
• Я создавал и внедрял с нуля, а также перерабатывал портальные решения внутри компаний Билайн и Северсталь.
• Я создавал с нуля разнообразные инструменты обратной связи для сотрудников (онлайн сервисы, ящики обратной связи, горячие линии, очные встречи) в компаниях Северсталь и X5 Retail Group.
• В течение последних 7 лет я провел несколько крупных аудитов каналов внутренних коммуникаций для ряда крупных промышленных холдингов России с применением как количественных, так и качественных методов (опросы, интервью, фокус-группы).

Если вас заинтересовала моя экспертиза, давайте спишемся или созвонимся, и я подробно расскажу о том, как провести аудит оперативно и оптимально с точки зрения затрат.

Опыт:

В 2004-2006 годах я отвечал за внутренние коммуникации в "Билайн" в Сибирском и Московском регионах. Создал с нуля информационный портал для сотрудников Сибирского региона, проводил регулярные опросы сотрудников по оценке каналов коммуникаций (рассылки, портал, журнал, встречи с директором, сервис обратной связи) и внедрял изменения в работу.

В 2006-2014 года я отвечал за развитие каналов внутренних коммуникаций в компании "Северсталь", проводил регулярные опросы удовлетворенности каналами, создавал новые каналы информирования (портал, журнал, дайджесты) и обратной связи, разрабатывал программы развития каналов.

В 2014-2018 годы был директором по комплаенсу и развитию корпоративной культуры в X5 Retail Group, где создал с нуля новостной дайджест по комплаенсу, каналы горячей линии для сотрудников, клиентов и поставщиков.

В 2019-2024 годы в качестве внешнего консультанта проводил комплексные аудиты каналов внутренних коммуникаций для Государственной корпорации "Ростех" и отдельных холдингов и предприятий (Вертолеты России, ОАК, Росэлектроника, Швабе, Технологии машиностроения, КРЭТ, ОДК, Нацимбио, Новикомбанк и другие). По результатам проведенных мною аудитов была сформирована программа развития системы внутренних коммуникаций Корпорации.