Стелла Фролова
Бизнес - тренер
Тренинговый Центр Бизнес Коммуникаций
Более 15 лет опыта
Белгород
На HRTIME.RU с 13 ноября 2014 года
4850
Рейтинг
10
Отзывов
Эксперт hr-клуба
100% положительных отзывов
Белгородский «Тренинговый Центр Бизнес Коммуникаций», проводит бизнес — тренинги, коучинги с учетом Ваших индивидуальный потребностей, специфики работы Вашей Компании, Ваших ключевых запросов и конечных целей, самое главное - это ожидаемых результатов!
Мы не обучаем тому, что Вам никогда не будет нужно, не сделает Вашу работу эффективной, не повысит имиджевый профессионализм сотрудников. Специфика нашей деятельности – это обучающие программы под максимальный запрос клиента. После проведения тренингов, мы не машем с берега, желая Вам «счастливого пути», мы предлагаем дальнейшее сопровождение (аутсорсинг), помощь в закреплении полученных знаний, новой информации, для достижения желаемого результата.
Более подробно на сайте: tcbk
«Pro Сredit Bank» SA, «Efes Vitanta Moldova Brewery» SA, «Tellus» SRL, «Intermag – Exim» SRl, «Linella» SRL, «Voxtel» SA, «Lapmol» SRL, «Panilino» SRL, SP «TBM Dacia», «Sun Communications» SRL, «Forward International» SA, «Banca de Economii», FPC «Confort» SRL, «Acvilin – Grоup» SRl,
«Dina-Cocing» , ICS «Rеtelle Electrice» mun.Chisinau SA, «Sudzucker Moldova» SA, AO «Tocusor», «Condiviv – Impex» , «Repost Com» SRL, «Egis» SRL, «Rodal-S» SRL, «Expedit – Еuro – Trans» SRL, «Tronex – Сom» SRL, «Valmi Auto Moldova», «Firstline» SRL, BC «Unibank» SA, ICS «Rise Moldova» SRL, «Ultracom Electronic» (Ippon), «Bionorica» SRL , «Max Furniture» SRL , «Maurt» SRL, «Bissvit» SRL, «Maser – Auto» SA, «Contabilizare» SRL, «Indelit» SRL, «Formex Grup» SRL , «Sigur - Asigur» SRL, Compania de Leasing “Locuinţa Accesibilă” SRL, «Blinoff» SRL, «Moldagroprоduct» SRL и т.д.
Белгород: ООО "Никстайл", ООО "Медтехника", ООО "Окна-центр", ООО "Южная оконная компания и т.д.
1. Индивидуальный подход!
Проводим тренинг, не тот который есть в тренерской «копилке» для всех заказчиков, это как правило, единая программа без учета спецификации бизнеса, Ваших потребностей и ожиданий! Для нас значимо то, чем Вы занимаетесь, ведь согласитесь, что продавать "Боинг" или авторучку, профессионал будет диаметрально по разному. Более того, полученное в рамках тренинга Вами, мы предлагаем закрепить и отрабатываем с Вами, если Вы того желаете, в «полях». Контролируя и корректируя результат работы.
2. Мы в зоне «руки». Отработав и заработав, мы не забываем клиентов и чутко реагируем на их последующие звонки, вопросы, обращения о дополнительной помощи и консультациях. Мы всегда рядом!
3. Мобильны!
Проводим тренинг с вашими сотрудниками на территории России или Белгородской области.
4. Располагаем комфортабельными учебными аудиториями!
5. И самое главное - с Вами работает не теоретик, не плагиатор, не тот, кто никогда и ничего не продавал сам, не проводил переговоров, не "гений", который играет с участниками тренинга в игры по чужим сценариям, которые не выживут и недели в реальном бизнесе. Мы не продаем "Фантазию", как реальность. Наши бизнес-тренера - это практики, стоящие на компетентной теоретической базе, глубоко погруженные в свою тему и дающие только то, что прошло проверку временем, утвердилось их опытом, закрепилось благодарностью клиентов, и результатами заключенных сделок!
ООО «АПК Дон» выражает искреннюю благодарность Тренинговому Центру Бизнес Коммуникаций, в частности бизнес - тренеру Фроловой Стелле Эдуардовне за проведение интенсив-тренинга для повышения IQ «Нейробика».
В ходе которого подробнейшим образом были освещены вопросы изучения интеллекта, мозговой деятельности человека, способы увеличения активности мозга. Проанализированы способы повышения IQ, упражнения, направленные на развитие координации и умственных способностей. Прослежены зависимости интеллекта от половой, расовой принадлежности, от наследственности. Рассмотрены виды интеллекта.
Результатом тренинга стали более продуктивные отношения в профессиональной деятельности с персоналом структурных подразделений.
Выражаем уверенность в сохранении сложившихся отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.
ООО «АПК Дон» выражает глубокую признательность руководителю Тренингового Центра Бизнес Коммуникаций Фроловой Стелле Эдуардовне за проведение оценки профессиональных компетенций персонала и психодиагностики профессионально значимых навыков, качеств работников нашего предприятия.
В результате проведенных мероприятий была проведена комплексная оценка персонала, выявлены основные потребности специалистов, их психологические ресурсы, реакции на стресс, восприятие среды, эмоциональный контроль, межличностные взаимоотношения работников. Получены психологические портреты сотрудников предприятия, на основании которых будет произведено дальнейшее развитие их карьерного роста.
ООО «АПК Дон» надеется на дальнейшее сотрудничество и развитие взаимоотношений.
Управление кадровой политики Администрации города Белгород выражает Вам нашу искреннюю благодарность за плодотворное сотрудничество и профессионализм в работе при проведении тренингов для работников администрации города Белгорода.
Желаем успехов и новых достижений в профессиональной деятельности, добрых дел на благо горожан!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
ЗАО «Алексеевский Бекон» благодарит Тренинговой Центр Бизнес Коммуникаций под руководством Фроловой Стеллы Эдуардовны за проведение оценки профессиональных компетенций персонала и психодиагностики профессионально значимых навыков, качеств работников нашего предприятия.
Созданные психологические портреты сотрудников предприятия включают в себя личностные, интеллектуальные, психофизиологические характеристики. Даны рекомендации специалиста по дальнейшему развитию сотрудников предприятия.
Стелла Эдуардовна тщательнейшим образом продумывает методики для психологического исследования человека. Психологический портрет описывается ею не только по результатам психологического тестирования и проведенного собеседования, но обязательно предполагает соотнесение полученных данных с тем, как выявленные особенности проявляются в жизненных ситуациях.
000 «Белгородский бекон» выражает свою искреннюю благодарность тренеру Фроловой Стелле за проведение тренинга «Знание конфликтологии - это Ваша устойчивость к стрессам» для сотрудников управления учета и отчетности. В ходе работы участниками были выявлены эффективные практики по борьбе со стрессами и техники урегулирования конфликтных ситуаций.
Тренинг проводился в позитивной и доброжелательной обстановке. Благодаря доступности и простоте подачи информации участники тренинга легко смогли усвоить материал.
Выражаем свою признательность за Ваш плодотворный труд и желаем дальнейшего процветания и профессиональных побед!
Уважаемая Стелла!
Выражаю Вам благодарность за отлично организованные тренинги-семинары: «SPIN -"высший пилотаж" в больших продажах», «Мастерство холодных звонков», а также за проведенную психодиагностику сотрудников.
Признательна Вам за предоставление возможности получить профессионально значимые знания и навыки через структурированный, доступный теоретический материал и активные практические упражнения.
Большое спасибо за Ваш труд и вклад в развитие компании!
Надеюсь на плодотворное дальнейшее сотрудничество!
Компания "Contabilizare-Studiere" SRL благодарит бизнес-тренера Фролову Стеллу за проведенные тренинги: «SPIN-’’высший пилотаж" в больших продажах» и «Мастерство холодных звонков».
Хотелось бы отметить высокий профессионализм, а также отличную работу с группой.
Тренинги были проведены динамично, увлекательно и с ориентацией на результат. Четко структурированная информация, грамотное соотношение теоретического материала и практического применения в виде игры, направленного на закрепление навыков, позволило участникам обучения освоить эффективные способы взаимодействия с клиентами в процессе проведения продажи.
Благодарим Вас за вашу деятельность, которая способствует профессиональному развитию сотрудников нашей Компании.
Компания «AIS-Tehnologii» SRL выражает глубокую благодарность и искреннюю признательность бизнес-тренеру Фроловой Стелле за тренинги: «SPIN - "высший пилотаж:" в больших продажах», «Мастерство холодных звонков», «Мастерство деловых переговоров», а также за проведенную психодиагностику сотрудников.
Опыт работы нашей компании в сфере оказания услуг определенного уровня, работа в сфере В2В подсказывали необходимость в пересмотре подходов и методов работы с клиентами. Так началось наше совместное сотрудничество.
Тренинг «SPIN - "высший пилотаж" в больших продажах» стал в некоторой степени открытием для нашей компании. Получены были знания и навыки в правильной формулировке фраз, подведении клиентов к принятию необходимых решений посредством вопросов. Применение метода SPIN, умение задавать вопросы позволило добиться определенных успехов в продажах.
Специфика нашего продукта и услуг не предполагает активных продаж. По крайней мере, мы так думали. Согласившись с тем, что причина неудач в бизнесе - это недостаток количества продаж, решили пройти тренинг и попробовать техники холодных звонков в работе с клиентами.
Тренинг «Мастерство холодных звонков» позволил освоить основные навыки общения по телефону, обратить внимание на звучание голоса и произносимые фразы при телефонных разговорах, разработать сценарии звонков и ответов. Кроме того, в рамках проведенного тренинга были рассмотрены этапы процесса продаж и принципы успешной продажи, что позволило упорядочить представления и усовершенствовать навыки в сфере продаж. В результате эффект от применения был получен в виде увеличения количества встреч, более качественных и позитивных телефонных переговоров.
Что касается тренинга «Мастерство деловых переговоров» то, на наш взгляд, это тот тренинг, который необходим всем - от торгового агента, менеджера до управленца бизнеса. Тренинг позволил овладеть технологией и психологией делового общения. Казалось бы, мы все умеем общаться и, как нам кажется, вести переговоры. Но мы понимаем, что не все встречи и переговоры на столько успешно, как нам бы хотелось. Тренинг позволил сделать определенные выводы и устранить ошибки при ведении переговоров.
Все тренинги проводились в позитивной и доброжелательной обстановке. Понравилась манера подачи информации. Давалась возможность всем желающим высказывать своё мнение, вести обсуждение, но в то же время от темы не уходили. Все участники тренингов получили ответы на свои вопросы и разобрали те ситуации, которые происходят в их практике. Запомнились и понравились весёлые разминки.
В ходе тренингов наши сотрудники узнали для себя много нового, а простота и доступность изложения материала, позволили усвоить достаточно большой объем информации.
000 «Белгородский бекон» и 000 «Тамбовский бекон» выражает свою искреннюю благодарность тренеру Фроловой Стелле за креативность и активную жизненную позицию, которые, несомненно, благотворно способствовали в разработке и реализации проекта «Стратегическая сессия» для руководителей нашей Компании. Участники отметили высокую квалификацию, четкую и профессиональную работу, а так же грамотное соотношение теоретического материала и практических упражнений.
Выражаем свою признательность за Ваш плодотворный труд и желаем дальнейшего процветания и профессиональных побед!
Выражаем искреннюю благодарность Тренинговому Центру Бизнес Коммуникаций, в лице бизнес-тренера Фроловой Стеллы.
Мы получили большое удовольствие от общения с Вами. И еще большой объем очень полезной и значимой информации, которая поможет в дальнейшем использовать себя как профессионала в своей деятельности.
Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе!