Стелла Фролова
Тренинговый Центр Бизнес Коммуникаций
Бизнес - тренер
Белгород
Более 15 лет опыта
Отзывы  10  0

Мастерство «холодных» звонков или как преодолеть «нет» – барьер?»
по договоренности

Задумайтесь!: Вы можете терять до 90% Ваших клиентов только потому, что не смогли заинтересовать их по телефону.
Почему Вам так неудобно, а часто и мучительно неприятно делать холодные звонки? Что такого в простой продаже? Вам всего лишь нужно поднять трубку и позвонить человеку. Он не лает, не кусается - но частенько Вы по 15-20 минут собираетесь с силами, просто чтобы поднять трубку Вашего телефона. Знакомая ситуация?

Вспомните то, как Вы действуете в ситуации, когда Вы на 120% уверены в своей правоте: Вы собранны, энергичны и просто заражаете своим энтузиазмом!

Тогда почему же Вам так сложно делать холодные звонки?
Вам нужно пошаговое решение проблемы!

Есть специальные технологии, используя которые можно достигнуть успеха в телефонных продажах. Именно о них и пойдет речь на тренинге.                            

Как узнать, нужен ли Вам этот тренинг?

  • Вы не знаете, как правильно установить контакт по телефону, чтобы вас хотели слушать, а в дальнейшем общаться?
  • Вы слушаете или слышите своего собеседника?
  • Вы загружаете его информацией так, что человек просто не успевает понять, что ему предлагают?
  • Вам сложно представить, что клиент может видеть совсем по другому данную ситуацию?
  • Вы задумывались как ЗВУЧИТ Ваш голос…? и что звучит в нём…?
  • Вы делаете предложение, в ответ получаете «нет» и вешаете трубку…?
  • У Вас становятся влажными ладони?
  • Вы боитесь делать «холодные» звонки?
  • Большинство (более 60%) звонков потенциальным клиентам заканчиваются полной неудачей?
  • Повторение неудач портит Вам настроение?
  • Вы не можете преодолеть большинство возражений потенциальных клиентов?
  • Вы считаете, что эта технология неэффективна и отказываетесь от «холодных» звонков?

Аудитория тренинга:

Менеджеры по продажам, руководители отдела продаж, сотрудники отдела телемаркетинга, торговые агенты, сотрудники call-центра…

Цель тренинга:

  • Повысить результативность холодных звонков.
  • Создание продуктивного отношения к холодным звонкам у участников тренинга.
  • Формирование четкого понимания технологии холодных звонков.
  • Обучение способам быстрого вхождения в контакт с клиентом по телефону.
  • Отработать навыки, способствующие эффективным продажам по телефону.
  • Формирование опыта конструктивной работы с отказами во время холодных звонков.
  • Преодоление «телефонных» барьеров.

0   0 0 0 8602
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
232 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.