Регламентация процессов продаж

Добрый день! Производственной компании (мягкая мебель) требуется прописать все этапы от вывода товара на сайт, в соцсети, принятия запроса клиента, выявления его потребностей, перевода в этап заказа, увеличения чека доппродукцией, перевод заказа в производство и до конечной отгрузки, затем регламент работы с клиентской базой, регламенты по выставочному салону - как работы с живым клиентом в мебельном салоне, так и с клиентами через мессенджеры, сайт и тп. Регламент открытия магазина, регламент по деньгам (принятие, касса, храрение, учет).