Тренинг эффективных коммуникаций в Новосибирске

Даже опытный спикер волнуется перед важным выступлением, и это нормально. Но иногда волнение превращается в страх: сердце бьется, лицо «бросает в краску», дыхание перехватывает, голос срывается, а текст забывается. Причиной могут недостаток опыта, завышенное чувство ответственности, зависимость от внешней оценки, детска

Организация и проведение практического бизнес- тренинга по развитию навыков эффективной деловой коммуникации. Как находить общий язык с коллегами, клиентами и партнерами. Уметь слышать и слушать своих визави. Сначала понять, а потом быть понятым. Понимать объединяющие факторы и находить общие точки соприкосновения. Уметь выражать свои мысли и вызывать доверие.

Слова про команду сказаны, роли расписаны, KPI поставлены, торт общий съели — а команды всё равно нет. Всё вроде бы правильно, но нет настоящего включения, доверия, желания подхватить. Это и есть момент, когда ищут не лекции, а опыт, который встряхнёт. Люди работают в одной команде, но как будто каждый сам по себе? Возникают напряжения, недопонимание, обиды или молчаливое игнорирование?

Для кого будет актуально: Сотрудникам отделов продаж и снабжения, колл-центров, специалистам сервисных компаний, и всем, кто по роду своей деятельности коммуницирует с клиентами посредством телефонных переговоров. Участники тренинга, вне зависимости от их профессионального уровня, научатся или повысят свои знания и умения в практике устанавливать контакт, конструктивно управлять диалогом, работать с возражениями, снижать уровень агрессии в разговоре, гасить конфликты, предупреждать со

Поколение Х, Поколение Y, Поколение Z  - эти фразы часто мелькают на HR — конференциях и в статьях специальных изданий, книгах об управлении и переговорах. Молодые специалисты часто вызывают недоумение у опытных управленцев и собственников бизнеса: их поведение заметно отличается от того, к которому мы привыкли. •Кто они?

Тренинг дает возможность по поведенческим проявлениям определить психотип личности, чтобы это применить при: постановке задачи, контроле исполнения задачи, при выборе сотрудника, который наилучшим образом подходит для выполнения именно этой задачи, как преодолевать сопротивление подчиненных и почему оно возникает, как аргументировать и взаимодействовать с каждым из сотрудников, что мотивирует каждого из ваших сотрудников.

Наш опыт - 15 лет работы в сфере обучения взрослых в качестве внутренних и внешних бизнес-тренеров. Направления обучения: обучение продавцов,  развитие руководителей и лидеров (от начинающих до высших эшелонов) коучинг в организации карьерный коучинг - стратегия персонального развития коммуникации в организации и управление конфликтами проведение стратегических сессий и командных воркшопов под задачу. упра

Предлагаю тренинг по техникам продаж. Унылые и недовольные работой продавцы, отсутствие мотивации работы с покупателем. Это часто встречается, когда в продажи попадают случайно, думая что это временное занятие и главное переждать до лучших времён. Но на самом деле работа с покупателями может приносить удовольствие при правильном взгляде и отношению кработе. Обучение проводится в следующих форматах: Мастер класс "эффективный продавец"  Тренинг "Искус

Предлагаю услуги по обучению и развитию эффективного делового взаимодействия. До начала тренинга желательно взаимодействие с руководителем/кадровиком на предмет фокусирования проблемы.  Предлагаемая длительность: 2 дня (очно/в рамках вебинара). Методы применяемые мной для развития эффективного общения Принципы эмпатии Подстройка к эмоциональному состоянию собеседника и управление чувствами в диалоге Техника обратной свя